Гравець із Нью-Мексико ініціював зняття 78,92 доларів США 29.07.24 після того, як виконав вимоги щодо ставок на бонус, але з тих пір не отримував жодних повідомлень від казино. Незважаючи на численні спроби зв’язатися через чат і електронну пошту принаймні з приводу повернення депозиту, відповіді не було.
29.07.24 я ініціював відкликання
50 доларів США (+ мій депозит із того, що склав 28,92 доларів США, тобто 78,92 доларів США загалом) після виконання вимог щодо ставок безкоштовного вітального бонусу. Відтоді зв’язку з «казино» не було. Я навіть кілька разів писав у їхній чат і на електронну пошту, кажучи їм, що я був би радий повернути лише мій депозит і що вони злодії, якщо зберігають його. Звичайно, жодних способів зв’язку відповідей не було, тож я тут!
Я справді розумію, що це казино є тіньовим (тепер, коли я прочитав про нього після факту), тому я не буду затамувати подих до будь-якого рішення. Але я подумав, що спробую, тому що справді можу
використовувати ці гроші.
Привіт Awgoodgod,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Slotified Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
