ГоловнаСкаргиSlotHunter Casino - Депозит гравця ніколи не зараховувався на його рахунок казино.

SlotHunter Casino - Депозит гравця ніколи не зараховувався на його рахунок казино.

Автоматичний переклад.

Сума: 500 €

SlotHunter Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 26.01.2021 | Справу закрито : 04.02.2021
Справу закрито Наш вердикт

Інше

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Німеччини поклав гроші на свій рахунок, але кошти, здається, втрачені. Навіть якщо ми припустили, що проблема вирішена, без підтвердження гравця, ми були змушені відхилити цю скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт

Я поклав 500 євро в казино ленивців, гроші також були списані з мого банківського рахунку, але не зараховані на мій рахунок гравця. Підтримка сказала, що мені слід почекати, що я і зробив. Через кілька годин я знову зв’язався і отримував ті самі відповіді. І зараз я вже ні до кого не можу зв’язатися. Я був би радий, якби ви допомогли мені. Заздалегідь дякую за ваші проблеми. З найкращими побажаннями. Мурат Турбіл


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний murati5575,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему.

Я хотів би попередити вас, що якщо ваш депозит ніколи не зараховувався на ваш рахунок казино, єдине, що ви можете зробити, це зв’язатися зі своїм постачальником платежів. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це тривалий процес, який триває приблизно місяць. У цих випадках у казино пов’язані руки. Тим часом я настійно рекомендую більше не депонувати кошти, доки випуск не буде відсортовано.

Не могли б Ви повідомити, який спосіб оплати Ви обрали, і якщо Ви вже зв’язувались зі своїм постачальником платежів? Якщо є відповідне повідомлення, надішліть його разом із квитанцією про оплату на petronela.k@casino.guru .

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Додаткові коментарі гравця:


"Привіт,

Перш за все, я хотів би подякувати вам за вашу відданість. Нарешті я повернув гроші і здав їх через надійний. Я більше не буду грати в Slothunter ... "

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Дякуємо, murati5575, за оновлення. Чи правильно я розумію, що вашу проблему вирішено? Чи маю я ваш дозвіл на закриття цієї скарги чи є щось інше, у чому ми могли б вам допомогти? Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Навіть якщо ми припустили, що проблема вирішена, без підтвердження гравця, ми були змушені відхилити цю скаргу.

Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого