Гравець із Нової Шотландії два тижні чекав на зняття 400 і відчув себе ошуканим, висловивши полегшення, що було внесено лише 40. Команда розгляду скарг намагалася зібрати більше інформації щодо перевірки облікового запису гравця та характеру його виграшу. Однак через відсутність відповіді від гравця скаргу не вдалося розглянути далі, тому її було відхилено.
Я чекав на зняття 400 уже 2 тижні, не сподівався отримати, мені здається, що мене обманули, я радий, що поклав лише 40.
Привіт paqsm11,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Slotexo Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
