ГоловнаСкаргиSlotbox Casino - Депозит гравця затримується.

Slotbox Casino - Депозит гравця затримується.

Автоматичний переклад.

Сума: 150 €

Slotbox Casino
Надіслано: 31.01.2025 | Закрито : 21.02.2025
Закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Гравець з Австрії зіткнувся з проблемою з ваучером Flexepin, коли депозит не був зарахований на його рахунок, незважаючи на те, що казино стверджувало, що ваучер уже використано. Команда розгляду скарг спробувала зібрати більше інформації, запросивши детальну історію депозитів і спілкування з казино, але гравець не відповів на ці запити. У результаті скаргу закрили.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Депозит за допомогою ваучера Flexepin не зараховано на мій рахунок. За даними казино, ваучер вже використано.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний Карлосxxxx1,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з казино Slotbox.

Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.

  • Не могли б ви надати більш детальну історію ваших депозитів у казино?
  • Чи вносили ви раніше депозити в казино за допомогою ваучерів?
  • Як ви придбали ваучер? Ви зв'язувалися з продавцем ваучера і просили пояснення?
  • Не могли б ви поділитися зі мною своїм спілкуванням із казино? Надсилайте електронні листи або стенограми чату на мою електронну адресу за адресою tomas@casino.guru або опублікуйте скріншоти тут

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Томас


Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
Переклад

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
Переклад

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний Carlosxxxx1,

  • Ви зверталися в службу підтримки казино і просили допомоги?
  • Не могли б ви поділитися зі мною своїм спілкуванням із казино, намагаючись вирішити цю проблему? Надсилайте електронні листи або стенограми чату на мою електронну адресу за адресою tomas@casino.guru або опублікуйте скріншоти тут
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад
Вітаємо, Carlosxxxx1,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого