Гравець не отримав відшкодування, а його рахунок закрито. Скаргу було відхилено, оскільки гравець перестав відповідати.
кожен раз, коли я граю тут, щось робить неможливим виграти шанси, чомусь не дають безкоштовні бонуси на мій рахунок, коли я вирішив отримати відшкодування внесених грошей і не виграв з них і закрити з ними рахунок вони відмовилися повернути мені мої гроші без чіткої причини, це зграя злодіїв, які крадуть гравців непрямим шляхом
Привіт, Ахмед,
Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з Slotastic Online Casino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми почнемо рухатися далі.
Не могли б ви уточнити, який вид відшкодування ви вимагаєте від казино? Чи був у вас залишок на момент закриття рахунку? Ваш рахунок був закритий за вашим запитом чи це закрили казино?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік