ГоловнаСкаргиSlot10 Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

Slot10 Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

Автоматичний переклад.

Сума: 600 €

Slot10 Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 24.11.2020 | Справу закрито : 09.12.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець зі Швеції відчуває труднощі з виведенням свого виграшу. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Перше виведення 600 євро через Trustly Наступне зняття коштів було видалено Довірче при виведенні, спробували з прямим зняттям коштів, через кілька днів гроші повертаються на ігровий рахунок, спробуйте ще раз той самий результат, гроші поверніть на ігровий рахунок. Слот 10, здається, вводить цю процедуру в систему, оскільки система зараховує невдалі зняття коштів як виграш


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Ервін,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему з виведенням коштів. Дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи успішно ви завершили перевірку KYC раніше? Чи правильно я розумію, що ви раніше не отримували платежів? Вам порадили, чому ви не можете вивести свій виграш? Нарешті, чи накопичувався виграш з активним бонусом чи без нього?

Я усвідомлюю, що це може здатися великою кількістю запитів, але вся запитувана інформація є важливою, якщо ми хочемо продовжити цю справу. Заздалегідь дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Ервін,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого