Гравець із Швеції незадоволений відсутністю примусового виконання процедур відповідальних ігор. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Slot10 Casino - Гравець критикує практику відповідальних ігор.
Автоматичний переклад.
Сума: 30 000 €
Slot10 Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
SLOT10 казино !! НЕБЕЗПЕКА
У мене жахливі проблеми зі слотом 10 казино, вони відмовляються блокувати мій рахунок, вони просто вийдуть із мене, тоді ви можете знову увійти! У них немає лімітів депозитів, вони
працюючи над цим вони пишуть! Сказали, що у мене є серйозні проблеми з азартними іграми, але це
відмовляється мені допомогти .. побачив попередню розмову про це на своїй сторінці, тому надіслав електронною поштою одному з вас .. будь ласка, допоможіть мені !!
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановна Анна,
Дякую вам за подання скарги. Мені шкода, що чую про ваш негативний досвід. Якщо ви хочете назавжди самостійно виключити себе з казино, це буде складним завданням, оскільки це казино не пропонує цього варіанту. На жаль, не існує навіть Органу ліцензування, до якого можна звернутися. Єдина рекомендація, яку я можу запропонувати, - це заблокувати веб-сайт. Існує мало можливостей, як це зробити в залежності від типу комп'ютера.
Будь ласка, повідомте нас, чи допомогла ця порада. Будемо раді Вас почути.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Додаткові коментарі від гравця:
"Гей! Тож більше нічого не потрібно робити, щоб заплатити за блок, який блокує це казино?"
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Дуже дякую Анні за вашу відповідь. Зараз я передамо вашу скаргу моєму колезі Джулі, який буде вам на допомогу, і спробую допомогти вам назавжди заблокувати ваш рахунок. Бажаю вам удачі і сподіваюсь, що ваша проблема буде вирішена на ваше задоволення найближчим часом.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Привіт, Ане,
Я переглянув вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб вам допомогти. Перш ніж ми зможемо рухатись далі до цього випадку, будьте ласкаві, надішліть нам скріншот вашої розмови або надішліть нам електронний лист від служби підтримки казино Slot10, будь ласка?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановна Анна,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не отримаєте відповіді та не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
На жаль, ми відхиляємо цю скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.
Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
