ГоловнаСкаргиSlot Madness Casino - Виведення виграшу гравця відкладено.

Slot Madness Casino - Виведення виграшу гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 100 $

Slot Madness Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 22.08.2022 | Вирішено : 26.09.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець із Міннесоти подав запит на зняття коштів менш ніж за два тижні до того, як зв’язався з нами. До цього дня виграші не отримані. Гравець отримав платіж.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Казино ще навіть не схвалило мій запит на зняття коштів. Але надсилає мені більше бонусних електронних листів, щоб я міг порушити правила, як я думаю, і зіпсувати виграш, на який я чекаю!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Щановний(-а) rranzy!

Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

В порядку

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Вітаємо, rranzy,

Ви вже отримали виведені з казино кошти?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

ні

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Незважаючи на те, що мій обліковий запис KIC було підтверджено до цього вилучення, і він все ще актуальний і активний вчора, 30.08.22, вони змусили мене знову надіслати їм свої документи електронною поштою та сказали мені зачекати, доки їх перевірять вручну


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую за вашу відповідь, rranzy. Ви раніше робили успішні зняття коштів? Не могли б ви підтвердити, що ви вже надали всі нові необхідні документи?

Будь ласка, ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

ніколи не робив зняття з першого гравця, бездепозитний бонус, ще не робив депозит через те, що я не отримав з першого дня, чесно кажучи. з тих пір тут не грав. вже двічі надали всі необхідні документи

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Чи могли б ви повідомити, який поточний статус вашого запиту на зняття? У вашому обліковому записі він позначений як очікує на розгляд чи оброблений?

Чи не могли б ви переслати всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru ? Крім того, ви можете опублікувати його тут. Спасибі заздалегідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Все ще чекаю . Мене знову скасували втретє кілька днів тому, точніше 5 вересня. тому що я не надав свою банківську інформацію, в якій у мене не було планів робити в першу чергу, побачивши, що мій запит є зняттям біткойнів. Мені повідомили повторно подати запит, я це зробив, і тепер мені знову кажуть про 7-10 після схвалення. Я зробив депозит 2 дні тому, можливо, мені було нудно. Якщо це має значення. Тож так, ось де я перебуваю ..... досі. Я також надіслав електронною поштою стенограми чату вашому колезі


Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Вибачте, але я не знайшов жодного листа від вас. Не могли б ви переслати їх знову? Моя адреса електронної пошти kristina.s@casino.guru , тому, будь ласка, не надсилайте її нікому іншому. Спасибі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

надіслано на вашу електронну пошту


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Щиро дякуємо rranzy за співпрацю. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Томасу ( tomas.k@casino.guru ), який буде вам у допомозі. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що ваша проблема незабаром буде вирішена до вашого задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, рранзі,


Я розглянув вашу справу та зв’яжуся з казино, щоб дізнатися, чи можу я допомогти.

Ми хотіли б запросити Slot Madness Casino приєднатися до розмови та взяти участь у вирішенні цієї скарги.


Шановне казино Slot Madness!

Чи можете ви надати оновлену інформацію про статус вилучення гравця?


З повагою,

Томас

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Вітаю всіх,


Я бачу, що запит на зняття було розглянуто та схвалено для виплати у вівторок, 20 вересня. Він має вийти зовсім скоро для оплати через біткойн.


Дайте нам знати, коли це станеться в ранзі.


Найкращі побажання,


Нік і Слот Madness

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний рранзі,


Сподіваюся, це хороші новини. Ми будемо вдячні, якщо ви надасте нам оновлену інформацію про свій платіжний статус, коли ваше зняття буде успішним.


Дякую.


З найкращими побажаннями,

Томас

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Коли саме він виходить для оплати, щоб я міг перевірити його?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Вітаю, рранзі,


Я подивився, і платіж був здійснений вчора незабаром після мого коментаря, я також бачу його підтвердження в Blockchain Explorer.


Найкращі побажання,


Нік і Слот Madness

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Оплата отримана

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний рранзі,

Я дуже радий це чути! Оскільки скаргу було успішно розглянуто, ми закриємо її як «вирішену» в нашій системі. Дякуємо за співпрацю. Не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З повагою,

Томас

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого