ГоловнаСкаргиSlot Heist Casino - Відкликання гравця відкладено.

Slot Heist Casino - Відкликання гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 152 $

Slot Heist Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 21.06.2024 | Справу закрито : 11.07.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 міс. тому
Переклад

Гравець зі Сполучених Штатів виконав вимоги до 30-кратного проходження, але казино постійно змінювало причини необробки виведення виграшів із безкоштовних обертань, незважаючи на численні взаємодії зі службою підтримки клієнтів. Гравець кілька разів подавав необхідні документи, але казино неодноразово вимагало додаткової перевірки. Гравець висловив розчарування через затримки та погрожував загострити проблему далі. Зрештою скаргу було відхилено, оскільки гравець не відповів на подальші запити від групи розгляду скарг.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

Привіт усім, після боротьби з усіма агентами служби підтримки клієнтів, які вони мають, а це три, щоб отримати моє зняття, один із безкоштовних обертань, вони постійно змінюють свою причину не платити


Я дотримувався їхніх правил проходження в 30 разів, навіть перевищуючи це. Це дуже сумно, коли вони не платять тобі, коли ти виграєш. У мене є скріншоти, щоб довести це все

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

Шановний Grebster1980!

Щиро дякуємо за подання цієї скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб переконатися, що я повністю розумію вашу ситуацію.

Не могли б ви надіслати мені посилання або скріншот бонусу безкоштовного обертання, який ви отримали? Крім того, ви можете надіслати мені код, за допомогою якого ви активували безкоштовні обертання.

Не могли б ви підтвердити, що ви завершили запитану ставку на певну гру, про яку згадує служба підтримки?

Ви пройшли перевірку KYC?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями

Вероніка

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

Якщо ви подивіться на знімки екрана, агент клієнтського чату перевірить мої документи, і весь процес буде завершено через 6-7 годин, після чого я знову отримав той самий запит на ще одне селфі з моїм посвідченням особи, який я надіслав учора, але жодної відповіді не було. що це неприйнятно, і просять інший, який означає, що все добре

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

Що я вважаю абсолютно неприйнятним, так це те, що вони просто продовжують грати в гру звинувачень, о, це вони винні, що ваші документи не перевірено


Цей самий процес відбувався протягом семи взаємодій із чатом, тепер вони просто намагаються не платити, це нудотно. Я подам скаргу до своєї державної ради, щоб переконатися, що вони більше не працюють у Пенсільванії, вони не мають ліцензії в Пенсільванії тому вони повинні бути добре, тому що вони роблять таке лайно

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

І на тій самій ноті я буду виставляти їм рахунок у розмірі 150 доларів США за годину від цього моменту, тому що вони коштували мені часу, вводячи в оману практичні дії та просто підозрюючи, якби вони були чесними та не витрачали мій час, я б не став догляд


Тож у мене є до вас запитання, хто надає їм ліцензію на керування казино та куди я можу подати їм скаргу


Вони повинні бути десь зареєстровані та ліцензовані, мати ліцензію на підприємницьку діяльність і страховий поліс

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

Ви зв’язувалися зі слот-хістом щодо цього, мене все ще об’єднують, вони не дозволяють мені ініціювати зняття коштів. Тому що вони не читали, щоб відмовити мені, показавши їм власні правила

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Будь ласка, дайте відповідь на питання, які я поставив вам у своїй першій відповіді.

Не могли б ви надіслати мені посилання або скріншот бонусу безкоштовного обертання, який ви отримали? Крім того, ви можете надіслати мені код, за допомогою якого ви активували безкоштовні обертання.

Не могли б ви підтвердити, що ви завершили запитану ставку на певну гру, про яку згадує служба підтримки?

Ви пройшли перевірку KYC?

Це казино працює без ліцензії, тому йому не потрібно дотримуватися правил, встановлених органами ліцензування. Якщо у вас виникнуть проблеми, немає жодного органу ліцензування, до якого можна звернутися по допомогу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад
Вітаємо, Grebster1980,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого