Slot Heist Casino - Рахунок гравця було закрито після депозиту.

Я зробив депозит зі 100% бонусом без правил учора пізно. Я мав використати лише частину грошей, був зайнятий, як будь-який звичайний дорослий, але коли я пішов знову зайти в систему через кілька годин, з’явилося повідомлення, що у мене немає облікового запису. Я намагався надіслати їм миттєве повідомлення, а також електронний лист без жодної відповіді!

Привіт, Лісснер,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з казино Slot Heist. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Чи намагалися ви зв'язатися з казино в чаті або електронною поштою в службу підтримки? Ви коли-небудь виходили з казино раніше? Чи є у вас електронна пошта, яка б служила доказом того, що ви володієте обліковим записом у казино, і могла б переслати її їм?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Так, мій обліковий запис був готовий. Я зняв 50 доларів у біткойнах два дні тому? За потреби я можу переглянути точну дату й час у своєму обліковому записі. Те саме з моєю електронною поштою, це yahoo. І я вніс біткойни з того самого облікового запису, на який отримав виплату. Я двічі спробував обмінюватися миттєвими повідомленнями, а потім також надіслав електронну пошту, але відповіді досі немає. Я почав використовувати свій обліковий запис у них більше тижня чи двох тому? Я взагалі не можу увійти, щоб дізнатися точну дату, коли я почав грати, але я можу переглянути свою електронну пошту, щоб знайти електронний лист із підтвердженням, який вони мені надіслали.

Привіт, Лісснер!

Чи можете ви, будь ласка, надіслати знімок екрана повідомлення, яке ви отримуєте, коли намагаєтесь увійти за допомогою свого облікового запису, а також електронний лист, який підтверджує, що ви там зареєстровані (підтвердження, підтвердження електронної пошти тощо). Ви можете надіслати його на адресу nikolas.b@caisno.guru .

З повагою,

Нік

Вітаємо, lheussner,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.