ГоловнаСкаргиSlingo Casino - Виграш гравця зменшено.

Slingo Casino - Виграш гравця зменшено.

Автоматичний переклад.

Сума: £1 249

Slingo Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 09.07.2022 | Справу закрито : 25.07.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець зі Сполученого Королівства обмежив свої бонусні виграші без додаткових пояснень. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я вніс понад 1000 фунтів стерлінгів, мав 1400 фунтів стерлінгів справжніми грошима, усі ставки на бонуси зіграно, і хоча їх важко зняти, я отримав письмове підтвердження від служби підтримки клієнтів, що всі бонуси очищено, і я можу зняти свої 1400 фунтів стерлінгів


На мій подив, я отримав лише 150 фунтів стерлінгів, і мені сказали, що я можу зняти максимум, оскільки я отримав бонусні гроші!! Це смішно, і ЖОДНЕ інше казино цього не робить!!


Я подав офіційну скаргу до комісії з азартних ігор і почав процес звернення до преси, оскільки це комерційна крадіжка


Все, що я хочу, це гроші, яких я не буду чесним і чесним

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний човняр!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Ваші виграші накопичувалися з активним бонусом чи без нього? Чи могли б ви вказати, яку саме бонусну пропозицію ви використали як останню? Ви можете переслати його назву або конкретне посилання під час відповіді.

Якщо є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru .

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якомога швидше. З нетерпінням чекаю на вашу думку.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний човняр!

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що якщо ви не відповісте на вашу скаргу протягом зазначеного часу або не потребуватимете додаткової допомоги, ми відхилимо її.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше дослідження або запропонувати можливі рішення.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.


Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого