ГоловнаСкаргиSkycrown Casino - Зняття гравця не було оплачено.

Skycrown Casino - Зняття гравця не було оплачено.

Автоматичний переклад.

Сума: 8 000 kr.

Skycrown Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 18.11.2023 | Справу закрито : 27.11.2023
Справу закрито Наш вердикт

Інше

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

5 міс. тому
Переклад

У гравця з Данії виникли проблеми з неоплаченим виведенням коштів із казино. Гравець стверджував, що, незважаючи на надання численних документів для перевірки, казино не схвалило їх виведення коштів і закрило їхній рахунок. Гравець також зізнався, що витратив свої виграші, чекаючи підтвердження. Група розгляду скарг дійшла висновку, що оскільки виграші були витрачені, вони мало що могли зробити. Гравцю нагадали, що він відповідає за свій рахунок, баланс і ставки. З цих причин скаргу було відхилено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

Вони не платять, величезне шахрайство. Хтось повинен подати це до суду.

З повагою Øystein P********

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

Шановний livpedersen71,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему зняття коштів. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.

  • Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис було повністю підтверджено?
  • Вам повідомили, чому ви не можете зняти свій виграш?
  • Це внутрішня проблема системи казино чи вона пов’язана лише з вашим обліковим записом?
  • Ваші виграші накопичувалися з активним бонусом чи без нього?

Будь ласка, зрозумійте, що без підтвердження свого облікового запису ви не матимете права на зняття коштів.

Проте я вірю, що ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему та отримати ваш виграш якомога швидше. З нетерпінням чекаю на вашу думку.

З найкращими побажаннями,

Петронела


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад
Вітаємо, livpedersen71,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

Неважливо, скільки документів ви надішлете, вони знайдуть якесь безглузде виправдання. Читайте інші відгуки. Мій обліковий запис закрито, а гроші зникли (я надто довго чекав на підтвердження, чого вони хотіли). Я знаю, що мені не повернуть свої гроші, але я хочу попередити інших людей, щоб вони не вносили тут, оскільки вони шахраї та харчуються проблемними гравцями. З повагою Øystein P********

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

На жаль, оскільки ви розіграли свій виграш, я боюся, ми мало що можемо для вас зробити. Зрозумійте, що тільки гравець несе відповідальність за свій рахунок, активний баланс і всі зроблені ставки. Щоб отримати довідку в майбутньому, зв’яжіться з нами, щойно проблема виникне, щоб ми могли втрутитися, поки не пізно.

Мені б хотілося більше допомогти. Мені шкода, що ми не змогли допомогти вам вирішити цю справу, але будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино. З вищезазначених причин я відхиляю цю скаргу. Дякую за розуміння.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого