Skycrown Casino - Гравець не отримав обіцяного бонусу.

Кого це може хвилювати

Мені важко пояснити своєму менеджеру очевидне, це зрозуміло як день, я не прошу нічого більше або прошу відновити все, що я прошу, це те, що рекламує веб-сайт

Я досяг рівня 8

Я отримав свої 100 безкоштовних обертань, які я скасовую на власний вибір. Я не хочу їх відновлення. Мені все одно.

Але я також мав право на бонус у розмірі 450 доларів США, який ніколи не завантажувався на мій рахунок.. знову ж таки, я хотів би повторити, що він не завантажувався. Його не скасовували. Його не було додано, коли я досяг цього рівня...

не завантажується мій бонус рівня права в розмірі 450 доларів США. Я його не скасовував. Очевидно, я просто не отримав його, і він виправдовується тим, що все зайшло занадто далеко, тому він не може цього зробити

Вони кажуть, що я отримав їх, тож я надіслав усі свої скріншоти, і вони кажуть, що або ви отримали 100 безкоштовних обертань, ніби ви розмовляєте з цегляною стіною. Вони навіть не знають власної політики. Це 100 безкоштовних обертань + 450 доларів США, як тільки ви досягнете 8-го рівня. Ради Бога, я отримав інші рівні так само, подивіться на мої скріншоти, а потім вони почнуть говорити, або ви отримали 21-го UTC, вам знадобиться один-два дні, я навіть не отримував жодного типу прикладів з 5 по 26 січня

Те, що я намагався пояснити, незважаючи на те, що я ніколи навіть не мав бонусу в розмірі 450 доларів США, так як ви хочете це бачити, тож доведіть мені, що я отримав бонус рівня бонусу в розмірі 450 доларів США, вони не можуть

я знову отримав 100 безкоштовних обертань, я скасовую їх, тому що я просто не хочу їх, але гроші в розмірі 450 доларів ні, я б не скасував їх, і якби я їх скасував, він підійшов би скасував це не на моєму рахунку

можна побачити

Шановний Yoshy2323,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з казино Skycrown.

Зрозумійте, що ми не можемо змусити казино надавати вам бонуси. Важливо зазначити, що казино не зобов’язані пропонувати гравцям будь-які переваги та можуть виключити окремих осіб із своїх рекламних пропозицій без попереднього повідомлення. Ми не втручаємося в ці справи та дозволяємо казино приймати власні рішення щодо того, хто отримує винагороду за лояльність, а хто ні, особливо якщо бонус мав бути зарахований майже рік тому.

Будь ласка, дайте мені знати, якщо я не помітив будь-яку інформацію, інакше я закрию скаргу як необґрунтовану.

Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Томас

Я надав скріншоти того часу, коли було надано лише 100 безкоштовних обертань LV8, як зазвичай, коли вказано 2 бонуси. Я бачу на своїй сторінці лише безкоштовні обертання, а не готівку… Я надіслав скріншоти цього! Я роблю це знову

вони також надіслали мені електронний лист із повідомленням, що я отримав свій бонус 21 січня, тому, якщо це так, я запитую, чому і як тоді я отримав свою першу частину бонусу у 100 безкоштовних обертань 26 числа, коли я досяг цієї відпустки, і як чи отримав я частину бонусу в розмірі 450 доларів США до цього часу

якщо я отримаю свої 100 безкоштовних обертань 26 числа, це означає 1 половину бонусу рівня... я досяг цього рівня 26 січня... тож як я можу отримати цей бонус до досягнення цього рівня

вони видали бонус сьогодні, будь ласка, закрийте повний, але зауважте,,,, чому я мав піти Тор, це не так ,,,, там на сторінці історії скажіть, що я не отримав його, а там скажіть, що я отримав ....

Я правильно розумію, що казино вирішило нарахувати вам бонус? Чи можемо ми вважати проблему вирішеною?

Я буду чекати вашої відповіді.

Так вирішено..

Вирішено .. Я мав рацію!!!! Але несправедливо ставитись до вас, коли ви чітко маєте докази з власної сторінки

Шановний Yoshy2323,

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо у майбутньому у вас виникнуть проблеми з будь-яким онлайн-казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Томас

Казино.Гуру