Після виграшу 13 800 фунтів стерлінгів гравець із Великої Британії був заблокований, і його попросили надати документи для підтвердження. Незважаючи на те, що він надав необхідні документи, його обліковий запис було призупинено протягом двох тижнів без жодного рішення з боку служби безпеки казино. Він був гравцем у казино близько року, і його обліковий запис було призупинено 25 квітня. Він грав у рулетку і не використав бонус. Ми запросили додаткові записи спілкування з казино для роз’яснення. Проте гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. У результаті ми не змогли провести подальше розслідування та були змушені відхилити скаргу.
Автоматичний переклад.
