ГоловнаСкаргиSkol Casino - Гравець скаржиться на повільне зняття коштів.

Skol Casino - Гравець скаржиться на повільне зняття коштів.

Автоматичний переклад.

Сума: 20 776,25 €

Skol Casino
Надіслано: 14.09.2021 | Вирішено : 20.09.2021
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Гравець скаржиться на повільне виведення коштів у казино. Скарга була вирішена, коли гравець отримав свої гроші.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Казино письмово підтвердило мені, що платіж уже здійснено 2 вересня 2021 року. Платіж має бути здійснено на мій зареєстрований та підтверджений банківський рахунок. Згідно з підтвердженням служби підтримки казино, а також бухгалтерії, це було зроблено з. Грошей я не одержав до цього дня. На той самий банківський рахунок вже виплачено 5000,00 євро. Що стосується обслуговування споживачів, я просто від цього позбавляюся.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт Бертчер,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з казино Skol. Я хотів би запитати, чи можете ви уточнити, яку суму ви просили вивести і коли надійшла перша сума у 5000 євро?

Зверніть увагу, що я перевірив умови використання казино, де чітко зазначено, що максимальний ліміт виведення коштів на тиждень становить 5000 євро. Поширено, що казино мають денні/тижневі/місячні ліміти на виведення коштів. Я можу повністю зрозуміти, що видалення такого високого виграшу може здатися розчаруванням, і це може зайняти більше часу, ніж зазвичай, але вони не роблять нічого поганого в цьому випадку, оскільки вони просто виконують свої умови та умови, на які ви погодилися під час реєстрації. Чи можемо ми ще чим -небудь допомогти вам щодо цієї справи? Якщо ні, ми будемо змушені відхилити його, оскільки казино не зробило нічого поганого.

З найкращими побажаннями,

Нік

Casino.guru

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Доброго вечора!


дуже дякую за відповідь. Зараз я очікую підтвердження оплати від казино, а потім перевіряю його.


я буду тримати вас в курсі.


з повагою Вольфганг

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Хороший день! Після подання звіту до MGA на Мальті та звернення до MGA Malta, гроші перераховані. Однак гроші були перераховані не 2 вересня 2021 року, як підтверджено, а позавчора. Цю справу тепер можна закінчити позитивно. Велике спасибі за підтримку.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний Бертчер,

Щиро дякуємо, що повідомили нам, що виплата була виплачена. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у майбутньому ви зіткнетеся з будь -якою іншою неприємністю, ми з радістю постараємось вам допомогти.

З найкращими побажаннями,

Нік

Casino.guru

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого