Не грайте на сайті, тому що яка б проблема у вас не виникла, вони її не вирішать.
Моя історія: 20.03.2024 Завантажив на сайт 50 євро, отримав бонус 100% - 150%. (Вже точно не знаю.)
Я почав грати, але коли я зайшов в ігри, мій баланс показав HUF, але цей баланс встановлений на євро.
Тому я почав грати, тому що я граю у форинтах (відповідно до сайту), я встановив найнижчу ставку (40 форинтів) і закрутився.
Після того, як я помітив помилку, я зв’язався зі службою підтримки і сказав їм, що вони сказали, що вони нічого не можуть зробити, і я продовжив грати в гру.
Того ж дня я піднявся до 5000 євро і зробив ставку, мій баланс впав до тодішньої «капічки» 1000-1500 євро, я точно не пам’ятаю, я також зробив депозит, але він був скасований під час платіж, тому що я перевищив ліміт. (Обмеження ставок)
Я стрімлю та знімаю відео, тож маю можливість довести свою правоту, я їм все надіслав.
Того ж дня я повідомила службу підтримки, що у мене така проблема.
Що їхній сайт обманює мене, оскільки він показує мій баланс у форинтах, але знімає мої гроші в євро.
Я надіслав їм відео того, що побачив на сайті.
З тих пір повільно минуло 6 місяців і двічі вони відповіли "вибачте, але нам потрібно більше часу, щоб вирішити проблему".
Потім я написав їм ще кілька листів з цього приводу, але вони не відповіли ні на один.
Don't play on the site because whatever problem you have, they won't fix it.
My story: March 20, 2024 I uploaded 50 euros to the site, I received a 100% - 150% bonus. (I don't know exactly anymore.)
I started playing, but when I entered the games, my balance showed HUF, but this balance is set to Euro.
So I started playing, because I play in HUF (according to the site), I set it to the lowest bet (40 HUF) and spun.
After I noticed the error, I contacted support and told them, they said there was nothing they could do, I continued playing the game.
On the same day, I went up to 5,000 euros and made the wager, my balance fell back to the then "cap" of 1,000-1,500 EU, I don't remember exactly, I also made a deposit, but it was canceled during the payment because I exceeded the limit. (The wager limit)
I stream and make videos, so I have this opportunity to prove myself right, I sent them everything.
I told support the same day that I had such a problem.
That their site is deceiving me because it shows my balance in forints, but withdraws my money in euros.
I sent them the video of what I saw on the site.
Since then, 6 months have slowly passed and twice they replied "sorry, but we need more time to solve the problem".
I then wrote several more letters to them regarding the matter, but they did not respond to any of them.
Автоматичний переклад.