ГоловнаСкаргиSilverplay Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.

Silverplay Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.

Автоматичний переклад.

Сума: ??

Silverplay Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 17.11.2022 | Справу закрито : 02.12.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Іспанії був заблокований без додаткових пояснень. Скаргу відхилено, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Доброго ранку.

Моє здивування, коли я сьогодні ввійшов у свій обліковий запис, він призупинив мій обліковий запис, я не знаю чому, і ніхто мені не відповідає. Я хочу знати, чому мій обліковий запис призупинено

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановна Rominaaa4,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Зрозумійте, що ми не можемо оштрафувати казино за закриття вашого рахунку. Загалом казино мають право обмежувати або навіть закривати облікові записи гравців, якщо вони підозрюють нерегулярну гру чи іншу сумнівну діяльність або взагалі без причини.

Я бачу, що ви встановили суму оскарження на 0 євро. Не могли б ви повідомити, чи зберігаються в казино якісь кошти? Якщо казино виплатило всі виграші або кошти не зберігаються, на жаль, ми мало що можемо для вас зробити.

Наперед дякуємо за відповідь і розуміння.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Rominaaa4,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого