Бонус гравця не був зарахований, оскільки він не відповідав умовам бонусу. Скаргу було відхилено, оскільки казино діяло відповідно до своїх умов, і гравець не мав права на отримання бонусу.
Привіт Djlilbo87,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Silverplay Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чи залишився у вас баланс на рахунку в казино? Як швидко після депозиту ви звернулися до казино зі своєю проблемою?
Зверніть увагу, що оскільки ви не відповідаєте умовам бонусів, казино зобов’язане додати вам будь-які бонуси.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Така фігня
Я щоразу робив депозит і раніше активував за допомогою бонусу, який завжди активувався раніше і завжди активувався знову одразу, чи отримали ви його зараз, чи ви повільно поглинаєте, чи просто вимкнено Я активував його щоразу раніше, тепер це має бути з усіма прибути
Як виникає питання, яка блискавка влучила в тебе, коли ти гадив.
Я щойно оголосив на сторінці форуму Casino Guru, яке шахрайство я щойно бачив щодо гри Silver. Наступні дописи на форумі, наступні дописи та мітинги будуть згодом, можливо, було б так легко надати мені мій бонус, але мені було цікаво, що за блискавка влучила в тебе
У мене на рахунку не залишилося жодного цента, і рахунок просто закрили, до речі, він запитав мене, чому закривають рахунок, я сказав йому, що він повинен закрити його, лише якщо я це чітко вирішу - було у цьому питанні наразі немає коректності. Тому тепер вони хочуть закрити це питання, просто закривши обліковий запис і стверджуючи, що я не дотримувався умов бонусу, це зовсім неправда, я оголошу про це скрізь і я буде ставати срібним при кожній нагоді, доки в кінці play casino не зобразить його саме таким, яким воно є, тому що вони є шахрайською компанією, і воно продовжуватиме представлятися таким всюди
Привіт Djlilbo87,
Як я вже згадував вище, якщо ви не маєте права на бонус, у казино немає причин додавати його до вашого облікового запису. Крім того, кожне онлайн-казино має право закрити рахунок гравця без пояснення причин, якщо на ньому немає залишку.
Оскільки у вас більше немає балансу, а казино діяло відповідно до своїх умов, ми закриваємо скаргу.
Я також хотів би попередити вас, що якщо ви будете використовувати грубу лексику в будь-якій новій скарзі/електронному листі, надісланому нам або на форумах, ми будемо змушені заблокувати вас на цьому веб-сайті.