Гравець з штату Юта грав з бонусом, який активувався промо-кодом, але потім казино вилучило виграш і закрило рахунок без пояснень. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець перестав відповідати на скаргу.
Я виграв 16 000 чесно і прямо !!! Я депонував у вересні, ВТРАТИШО ШВИДКО і отримав лист поштою з кодом COMEBACK300. Я використовував код, відповідав вимогам до проходження і мій баланс становив 16 000 доларів !!! Коли я спробував погасити, вони закрили мій рахунок !!! Не витрачайте тут свої гроші !!!!
Шановний секрет,
Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода чути про ваш негативний досвід. Не могли б ви переслати мені електронний лист із пропозицією? Я його ніде не знайшов на веб-сайті.
Ви пробували зв’язатися з казино і запитати пояснення? Будь ласка, перешліть будь-яке відповідне спілкування між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru, якщо таке є.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Шановний його секрет,
Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.
Це була листівка, яку я отримав поштою. На жаль, я його викинув. Так, я зв’язався з ними з цього приводу. Вони сказали, пробачте за вашу удачу! Потім закрили мій рахунок
Це секрет, дякую за вашу відповідь. У вас випадково не зберігається та розмова / повідомлення з казино?