Гравець зі Сполучених Штатів відчуває труднощі з вилученням її бонусних виграшів. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Silveredge Casino - Гравець намагається забрати свій бонусний виграш.
Автоматичний переклад.
Сума: 450 $
Silveredge Casino
Індекс безпеки:НизькийІндекс безпеки
У казино з низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати в таких казино.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Я грав у бонус-пропуск 4800 .. Я все одно перемагаю .. вони придумали всі причини, щоб не платити мені ті 450 боргів !! вони КРУКИ
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановна Лариса,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені задати вам кілька запитань, щоб я міг зрозуміти всю ситуацію повністю. Який саме бонус ви викупили? Будь ласка, перешліть його ім’я або конкретне посилання, як я хотів би перевірити пов’язані положення та умови. Я правильно розумію, що ви виконали вимоги щодо ставок і ваш виграш становив 450 доларів? Чи отримували ви якісь причини від казино, чому ваше зняття ще не затверджено та не оброблено? Будь ласка, перешліть будь-яке відповідне повідомлення на адресу petronela.k@casino.guru . Я розумію, що це може здатися великою кількістю питань, але вся запитувана інформація є важливою, якщо ми хочемо продовжити цю справу. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановна Лариса,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Дякую Ларисі за пересилання відповідних скріншотів. Чи є в казино заява про те, що ви також можете переслати?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановна Лариса,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.
Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
