ГоловнаСкаргиSilveredge Casino - Гравець намагається забрати свій бонусний виграш.

Silveredge Casino - Гравець намагається забрати свій бонусний виграш.

Автоматичний переклад.

Сума: 450 $

Silveredge Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 01.06.2020 | Справу закрито : 23.06.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець зі Сполучених Штатів відчуває труднощі з вилученням її бонусних виграшів. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я грав у бонус-пропуск 4800 .. Я все одно перемагаю .. вони придумали всі причини, щоб не платити мені ті 450 боргів !! вони КРУКИ

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановна Лариса,

Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені задати вам кілька запитань, щоб я міг зрозуміти всю ситуацію повністю. Який саме бонус ви викупили? Будь ласка, перешліть його ім’я або конкретне посилання, як я хотів би перевірити пов’язані положення та умови. Я правильно розумію, що ви виконали вимоги щодо ставок і ваш виграш становив 450 доларів? Чи отримували ви якісь причини від казино, чому ваше зняття ще не затверджено та не оброблено? Будь ласка, перешліть будь-яке відповідне повідомлення на адресу petronela.k@casino.guru . Я розумію, що це може здатися великою кількістю питань, але вся запитувана інформація є важливою, якщо ми хочемо продовжити цю справу. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановна Лариса,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Дякую Ларисі за пересилання відповідних скріншотів. Чи є в казино заява про те, що ви також можете переслати?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановна Лариса,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого