ГоловнаСкаргиSilver Oak Casino - Затримка зняття коштів

Silver Oak Casino - Затримка зняття коштів

Автоматичний переклад.

Сума: 100 $

Silver Oak Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 28.06.2024 | Справу закрито : 19.07.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 міс. тому
Переклад

Гравець з Каліфорнії подав запит на відкликання, перш ніж подати цю скаргу. На жаль, їхні виграші ще не отримали. Ми порадили гравцеві набратися терпіння через можливі затримки в обробці. Однак гравець не зміг відповісти на наші повідомлення та запитання. Отже, скаргу було відхилено через відсутність відповіді.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Тож у мене був старий обліковий запис, на якому я вирішив грати, і я вніс 20 баксів, зігравши за допомогою jt, і отримав 100, і вирішив зняти. Мені сказали, що мені потрібно знову внести криптовалюту, щоб я міг зняти криптовалюту. Тож я вніс ще раз. Тепер мені сказали, що понад рік тому була спірна транзакція, про яку я навіть не маю записів, і навіть маю підтвердження платежу та виписки, які свідчать, що я сплатив свої депозити та ніколи їх не оскаржував. Тепер вони кажуть мені, що я винен їм за свою «суперечку» у розмірі 100 плюс ще 80 за комісію за спір, тож я все ще винен 80 після того, як вони забрали весь мій виграш

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад
Щановний(-а) jesseraecuster!

Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад
Вітаємо, jesseraecuster,

Ви вже отримали виведені з казино кошти?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад
Вітаємо, jesseraecuster,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого