Гравець із Флориди стежить за статусом схвалення своїх двох запитів на зняття коштів, які ще не оброблені.
Шановна бріттерлінн,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему зняття коштів.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
З нетерпінням чекаю на вашу думку.
З повагою,
Томас
вони ще не затверджені, подібні до моїх слотів для виведення коштів у Вегасі.
дякую, що перевірили ці ники!!
Досі немає схвалення - я також використовував функцію чату на обох сайтах.
Шановна бріттерлінн,
Вибачте, але ви не відповіли щодо деталей, які я запитував раніше.
Зверніть увагу, що ми просимо вас про співпрацю та роз’яснення, перш ніж залучити казино до розгляду скарги. Я ціную вашу відповідь.
Виплата надійшла до вас у повному обсязі?
Чи можемо ми вважати проблему вирішеною?
Я чекаю вашої відповіді.
Велике спасибі, britterlynne, за надання необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу колезі Ромі ( romana.r@casino.guru ), які будуть до ваших послуг. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що проблема буде вирішена до вашого задоволення найближчим часом.
дякую!
кошти ще не надіслано. Перевірте, чи запит надіслано третій стороні для оплати
Шановна бріттерлінн,
Я Ромі, і відтепер я займатимусь вашою скаргою.
Я хотів би запросити представників Silver Oak Casino приєднатися до цієї дискусії та надати будь-яку доступну інформацію для вирішення цієї проблеми.
Шановне казино Silver Oak!
Не могли б ви надати детальну інформацію про цей випадок?
Заздалегідь дякую за відповідь!
З повагою,
Ромі
Вітаю всіх,
Я переглянув обліковий запис і бачу, що сьогодні (10/10/24) з казино сторонньому платіжному постачальнику надійшов платіж за банківським переказом. За загальним правилом ми розраховуємо на 3-10 робочих днів на доставку. Щойно цей платіж надійде, я побачу, що можу зробити, щоб отримати решту для вас, britterlynne.
найкращі побажання,
Нік і Срібний Дуб
привіт всім
Дякую, Нік і Срібний Дуб, за пояснення ситуації.
Шановна Бріттерлінн, чи не могли б ви підтвердити, коли отримаєте відкликання?
З повагою,
Ромі
Є депозит у розмірі 1600 доларів США, який ще не схвалено з певних причин, на додаток до схвалених 2500 доларів США
Чи може хтось дізнатися, чому платіж у розмірі 1600 доларів США не було схвалено
Silver Oak сказав, що вони посилюють це для мене. Я просто хочу переконатися, що ви всі знаєте, які депозити та зняття коштів я маю.
У мене також є зняття $1900 з 24 вересня
Я також не бачив виплати за це, і хтось, будь ласка, перевірте всі три, будь ласка, і дякую
Третій, на який я чекаю, — 2400. Я думаю, що він також буде за межами графіка за пару днів.
Шановна britterlynne, чи не могли б ви повідомити нам, яку загальну суму знятих коштів ви чекаєте, щоб я міг зв’язатися з Ніком із Silver Oak і попросити пояснення щодо зняття коштів?
Заздалегідь дякую.
З повагою,
Ромі
Шановний Ніку з Silver Oak!
Не могли б ви прояснити ситуацію з усіма вилученнями?
Заздалегідь дякую.
з повагою
Ромі
Знову пишу. Думаю, вони не працюють у вихідні, тому спробую завтра
Чи може хтось зв’язатися з казино – чому я не отримую відповіді від ЖОДНОГО з казино?!
у мене є кілька вилучень
срібний дуб
слоти Вегаса
І скажений бик
ДОПОМОЖІТЬ БУДЬ ЛАСКА
Вітаю всіх,
Я бачу, що платіж було видано казино 10 жовтня для виплати як платіж банківським переказом, але він все ще відображається неповним, загалом ми маємо отримати доставку вже зараз. Усі запитані зняття схвалено, але додатковий платіж не може бути здійснено, доки не надійде вже здійснений платіж. Я поговорю з відділом виплат і перевірю, чи є у них додаткова інформація.
найкращі побажання,
Нік і Срібний Дуб
привіт всім
Дякую, Ніку, за пояснення та співпрацю.
Чекатимемо на оновлення від вас.
З повагою
Ромі