Гравець зі Сполучених Штатів просив відкликання п'ять місяців тому. Отримано.
Вилучив гроші близько 5 мільйонів тому, досі не отримав виграшу, я відправляв документи мільйони разів
Шановна Евет,
Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему. Ми зв’яжемося з казино та попросимо їх співпрацювати у вирішенні вашої проблеми, але перед тим, як ми це зробимо, чи можете ви повідомити, чи накопичили ви виграш з активним бонусом чи без нього?
Тим часом я пропоную перевірити наш огляд казино Silver Oak: https://casino.guru/Silver-Oak-Casino-review :
„Вся група казино орієнтована переважно на США та Канаду. Через це всі казино цієї казино мають дві специфічні риси - нижчий ліміт виведення на тиждень та тривалий час очікування виплат. Ви повинні очікувати, що перше відкликання займе багато часу (в деяких випадках навіть один-два місяці) ".
„З огляду на це, ми радимо всім гравцям, які розглядають можливість грати з цією групою казино, бути готовими до довших, ніж зазвичай, періодів очікування. Якщо у вас є можливість, ми рекомендуємо використовувати платежі Bitcoin або Neteller, які є більш надійними та дещо швидшими. "
Тим не менше, я вірю, що ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якомога швидше. Будемо раді почути Вас.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Немає активного бонусу, коли на запит про відкликання я надсилав усі документи принаймні 5 разів протягом місяців
Щиро дякую, Евет, за надання всієї необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Віліаму, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху і сподіваюся побачити, як найближчим часом твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.
Привіт evette899,
Я розглянув вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб допомогти вам. Я хотів би запросити казино Silver Oak до цієї розмови. Казино, чи можете ви вказати, в чому проблема зняття гравця?
Привіт всім
Подивившись тут, ми справді підтвердили ваші документи, але я не бачу підтвердження способу виплат evette899. Один із моїх агентів незабаром зв’яжеться з вами електронною поштою, просто попрацюйте з ним, і ми зможемо змусити вас рухатись.
Найкраще,
Нік і срібний дуб
Шановна evette899,
будь ласка, дотримуйтесь інструкцій Ніка та повідомте мене про ваш прогрес.
Моїм методом виплат був банківський переказ у банк, який не враховував міжнародний переказ. Ви думали б, що за 5 хвилин вони поставлять під сумнів виплату, а не я надішлю документи після документів
Гей, evette899,
Я двічі перевірив, і лист надійшов до вас у понеділок, коли я писав свою первинну відповідь. Можливо, поставте прапорець біля вашого спаму, але він зареєстрований у нашій системі як доставлений.
Найкраще,
Нік і срібний дуб
Перш за все, я бачу, що Silver Oaks робить для того, щоб продовжувати давати свої виграші тим, з чим я мав справу з грудня 2020 року. Перш за все, я прошу, щоб ПЕРЕВІД БАНКВІР НЕ ПРОВЕРИЛ, Я ВІДПРАВИВ СВІЙ ІНФОРМАЦІЙНИЙ БАНК НЕЗНАЧЕНО РОЗІ ВСЕ ЖОДИТИ, ПРОШИТИ, АЛЕ НЕ ВІДПРАВЛЯЮЧИ МОЇ ВИГРОШКИ Я ЗАПРОСИЛА БАНКОВСЬКИЙ ПЕРЕВОД
Я надіслав інформацію про запит зараз там, кажучи, що вони не можуть, за винятком випадків, коли у мене є Текс. Все це те, що я проходжу з цим казино.
Що ці люди хочуть, щоб я зробив, я тисячу разів надсилав запитання. Невже так складно отримати свій виграш
Привіт evette899,
Спочатку я повинен сказати, що ми щиро хочемо вам заплатити. Будь ласка, зрозумійте, що Алекс досить добре вміє робити і працює безпосередньо для мене. Якщо він щось просить, це ніяким чином не завдасть вам незручностей, насправді зовсім навпаки. Ми можемо пришвидшити ситуацію для вас різними способами, але спочатку нам потрібно мати дійсну та повну інформацію про виплати.
Ми не змогли знайти жодної попередньої інформації про виплати в нашій системі, тому ми починаємо з нуля тут. Існують банки та типи рахунків, на які можуть переказувати наші сторонні постачальники платежів, а деякі ні, це не так просто, як хотілося б кожному з нас, але це безпечно та надійно.
Все, що потрібно зробити, це те, щоб ви співпрацювали з Алексом і отримували йому необхідну інформацію, і ми мали б змогу це вирішити за вас. Поки це не буде затверджено та збережено у вашому акаунті казино, ми не зможемо рухатися вперед.
Найкращі побажання,
Нік і срібний дуб
Отже, через 5 мільйонів мій банк не приймають, чому я мав би спочатку бігати з двома банківськими рахунками, говорилося, що у мене є банк, який має міжнародний банківський рахунок, що дозволив старому банківському рахунку перейти на новий банк
Все ще намагаюся отримати відповідь від срібного дуба, тому що там кажуть, що вони не роблять, крім мого банку, після того, як багато разів надсилали банківські документи, це вперше говорять мені про це, тому я не знаю, якими банками вони користуються, і як я вважаю, що ні коли я використовую свій банк для депозитів, тому я не маю жодних інших варіантів у банків, і я не можу собі дозволити мати на руках два банківські рахунки, і якщо б я це зробив, хто скаже, що він хоче працювати, Уеллс Фарго прийняв міжнародний трансфер, який у вас є це, дякую за прослуховування
Вітаю Evette899,
На основі інформації про виплати, яку ви надали, мені вдалося домовитись про затверджене вами зняття коштів. Я намагаюся, щоб він був виплачений вашому банку як виняток, ніяких обіцянок, але я побачу, що я можу тут зробити.
Найкраще,
Нік і срібний дуб
Ці люди роблять все, що завгодно, щоб заплатити комусь за ці правила, але це не перелічено нечесно
Справа в тому, що всі три казино, які винні мені в одній філії, тому вони не мають наміру платити мені, ніхто не знає, коли я отримаю зарплату, але мав мати казино
Шановний Нік,
дякую за ваші зусилля, будь ласка, повідомте нам.
Привіт всім
Хороші новини. Платіж було надіслано нашій третій стороні від вашого імені Evette899 29 квітня, як правило, ви повинні бачити, що надходить на ваш банківський рахунок через 3–10 робочих днів з цієї дати.
Повідомте нас, коли він надійде.
Найкраще,
Нік і срібний дуб
Сьогодні 7-й день з 29-ти, нічого, що сподіваємось, не отримали протягом наступних двох днів
Шановна evette899,
Дякуємо, що користуєтесь центром вирішення скарг Casino Guru. Ми раді почути, що вашу проблему вирішено. Тепер ми позначимо це як "вирішене" у нашій системі. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти, але сподіваюся, ви більше не зіткнетеся з такою проблемою.
З найкращими побажаннями,
Казино Viliam. Гуру