Гравець з Індії попросив вивести гроші, але казино конфіскувало його виграш. Ми були змушені відхилити цю скаргу, оскільки гравець зосередився лише на ставках на спорт.
Автоматичний переклад.
SIKWIN Casino - Виграш гравця конфісковано.
Автоматичний переклад.
Сума: 503 919 INR
SIKWIN Casino
Індекс безпеки:НизькийІндекс безпеки
У казино з низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати в таких казино.
Справу закрито
Наш вердикт
Інше
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт, це Аджмат Тарік з Індії, я маю скаргу на Сіквіна.
Моє ім’я користувача в sikwin — a***k. Я вніс тут 1 лакх індійських рупій і виграв загалом 503919 індійських рупій, але коли я спробував зняти, вони вирахували всі мої виграші, а коли запитали в службі підтримки клієнтів, вони сказали, що це арбітражні ставки. Я не робив жодних неправильних ставок, я прошу casino.guru взяти подивіться сюди і допоможіть мені в цьому
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Sohilshaikh51,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про ваш негативний досвід. Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?
Чи не могли б ви надіслати мені всю відповідну інформацію між вами та казино, щоб ми могли зібрати якомога більше інформації? Моя електронна адреса kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут.
Сподіваюся, ми допоможемо Вам вирішити цю проблему якнайшвидше. З нетерпінням чекаю на вашу думку.
З найкращими побажаннями,
Христина
Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
2 р. тому
Переклад
Я грав на реальні гроші, також у мене є відео чатів зі службою підтримки клієнтів через Telegram, на щастя, після того, як запитав їх про ліцензію та все, що вони також заблокували мене через Telegram, я надішлю запис екрана наших чатів електронною поштою
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Дякую за відповідь, Sohilshaikh51. Чи могли б ви повідомити, у які ігри ви грали – ігри в казино чи ставки на спорт?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Sohilshaikh51, як ви, можливо, знаєте, наш форум Casino.guru розглядає скарги лише щодо онлайн-казино. Я розумію, що вам це, мабуть, важко, але, на жаль, ми не маємо достатнього знання, щоб взятися за таку проблему. Будь ласка, не соромтеся повідомляти мені, якщо я можу ще чимось вам допомогти.
Дуже дякую за розуміння.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
шановна пані,
Я хотів би висвітлити те, що казино відмовилося платити, оскільки, очевидно, це дуже велика сума. Я знаю, що casino.guru займається лише справами, які стосуються ігор у казино, а не спортивних ставок. Я побачив рейтинг sikwin на форумі casinoguru і тоді вирішив зіграти. Отже, у вас не повинно бути жодних проблем запитати, чому вони не платять, і не має значення, чи я виграв гроші в спорті чи в казино. Крім того, я раніше грав у казино sikwin. Якщо ви можете просто запитати, це буде дуже корисно.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Зрозумійте: якщо ви робили ставки лише на спортивні ставки, а казино звинуватило вас у арбітражних ставках і конфіскувало ваш виграш, ми не можемо допомогти. Оскільки ми не маємо достатнього знання про цю сферу онлайн-гемблінгу, ми не зможемо правильно інтерпретувати результати розслідування казино та/або їхнє пояснення звинувачень і справедливо судити цю справу. Ми не вважаємо вашу скаргу необґрунтованою, просто ми не змогли належним чином оцінити проблему. Ми б дуже хотіли допомогти, але цього разу у нас це неможливо.
На жаль, після збору всієї необхідної інформації ми змушені відхилити цю скаргу. Вибачте, ми не змогли вам допомогти з цим, але, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино, і ми зробимо все можливе, щоб допомогти.
Автоматичний переклад.
