ГоловнаСкаргиSIKWIN Casino - Виграш гравця конфісковано.

SIKWIN Casino - Виграш гравця конфісковано.

Автоматичний переклад.

Сума: 503 919 INR

SIKWIN Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 17.07.2022 | Справу закрито : 22.07.2022
Справу закрито Наш вердикт

Інше

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Індії попросив вивести гроші, але казино конфіскувало його виграш. Ми були змушені відхилити цю скаргу, оскільки гравець зосередився лише на ставках на спорт.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, це Аджмат Тарік з Індії, я маю скаргу на Сіквіна.

Моє ім’я користувача в sikwin — a***k. Я вніс тут 1 лакх індійських рупій і виграв загалом 503919 індійських рупій, але коли я спробував зняти, вони вирахували всі мої виграші, а коли запитали в службі підтримки клієнтів, вони сказали, що це арбітражні ставки. Я не робив жодних неправильних ставок, я прошу casino.guru взяти подивіться сюди і допоможіть мені в цьому

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Sohilshaikh51,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про ваш негативний досвід. Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?

Чи не могли б ви надіслати мені всю відповідну інформацію між вами та казино, щоб ми могли зібрати якомога більше інформації? Моя електронна адреса kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут.

Сподіваюся, ми допоможемо Вам вирішити цю проблему якнайшвидше. З нетерпінням чекаю на вашу думку.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
2 р. тому
Переклад

Я грав на реальні гроші, також у мене є відео чатів зі службою підтримки клієнтів через Telegram, на щастя, після того, як запитав їх про ліцензію та все, що вони також заблокували мене через Telegram, я надішлю запис екрана наших чатів електронною поштою

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую за відповідь, Sohilshaikh51. Чи могли б ви повідомити, у які ігри ви грали – ігри в казино чи ставки на спорт?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Всього 3 ставки на спорт

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Sohilshaikh51, як ви, можливо, знаєте, наш форум Casino.guru розглядає скарги лише щодо онлайн-казино. Я розумію, що вам це, мабуть, важко, але, на жаль, ми не маємо достатнього знання, щоб взятися за таку проблему. Будь ласка, не соромтеся повідомляти мені, якщо я можу ще чимось вам допомогти.

Дуже дякую за розуміння.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

шановна пані,

Я хотів би висвітлити те, що казино відмовилося платити, оскільки, очевидно, це дуже велика сума. Я знаю, що casino.guru займається лише справами, які стосуються ігор у казино, а не спортивних ставок. Я побачив рейтинг sikwin на форумі casinoguru і тоді вирішив зіграти. Отже, у вас не повинно бути жодних проблем запитати, чому вони не платять, і не має значення, чи я виграв гроші в спорті чи в казино. Крім того, я раніше грав у казино sikwin. Якщо ви можете просто запитати, це буде дуже корисно.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Зрозумійте: якщо ви робили ставки лише на спортивні ставки, а казино звинуватило вас у арбітражних ставках і конфіскувало ваш виграш, ми не можемо допомогти. Оскільки ми не маємо достатнього знання про цю сферу онлайн-гемблінгу, ми не зможемо правильно інтерпретувати результати розслідування казино та/або їхнє пояснення звинувачень і справедливо судити цю справу. Ми не вважаємо вашу скаргу необґрунтованою, просто ми не змогли належним чином оцінити проблему. Ми б дуже хотіли допомогти, але цього разу у нас це неможливо.

На жаль, після збору всієї необхідної інформації ми змушені відхилити цю скаргу. Вибачте, ми не змогли вам допомогти з цим, але, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино, і ми зробимо все можливе, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого