Гравець з Росії не отримав відповіді після того, як тиждень тому подав усі необхідні документи для підтвердження зняття 500 доларів.
Автоматичний переклад.
Shuffle Casino - Запит гравця на зняття коштів затримується.
Автоматичний переклад.
Сума: 500 $
Shuffle Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Справу відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді гравця
6d 19h 52m 0s
Підсумок випадку
4 год. тому
Переклад
Публічний
Публічний
7 год. тому
Переклад
Я виграв 500 доларів у цьому казино, і вони попросили мене пройти перевірку, я завантажив усі документи тиждень тому, але я не чув від них. Казино ігнорує мене і не хоче знімати мої гроші. Я думаю, вони не заплатять мені мої гроші.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 год. тому
Переклад
Шановний ilya998,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з Shuffle Casino.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
- Чи доступний вам ваш рахунок казино? Ви можете увійти?
- Не могли б ви поділитися знімком екрана статусу підтвердження вашого профілю, якщо це можливо?
- У які ігри ви грали, щоб накопичити поточний баланс у казино? (слоти, живі ігри, ставки на спорт)
- Ви досягли поточного балансу за допомогою бонусу?
- Не могли б ви поділитися зі мною своїм спілкуванням із казино? Надсилайте електронні листи або стенограми чату на мою електронну адресу за адресою tomas@casino.guru або опублікуйте скріншоти тут
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Томас
Автоматичний переклад.
У ilya998 є 6d 19h 52m 0s на відповідь
