Гравець з Росії не отримав відповіді після того, як тиждень тому подав усі необхідні документи для підтвердження зняття 500 доларів.
Я виграв 500 доларів у цьому казино, і вони попросили мене пройти перевірку, я завантажив усі документи тиждень тому, але я не чув від них. Казино ігнорує мене і не хоче знімати мої гроші. Я думаю, вони не заплатять мені мої гроші.
Шановний ilya998,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з Shuffle Casino.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Томас
Я можу увійти в свій акаунт, але вони не знімають мої гроші. Минуло 2 тижні, як я відправив їм документи. Бонусами не користувався, ставив лише на реальні гроші.
Шановний ilya998,
Не могли б ви надати документ, який ви надали для підтвердження адреси?
Надішліть його на мою електронну адресу за адресою tomas@casino.guru