ГоловнаСкаргиShuffle Casino - Гравець зіткнувся зі збоєм у ставках, що призвело до великої втрати.

Shuffle Casino - Гравець зіткнувся зі збоєм у ставках, що призвело до великої втрати.

Автоматичний переклад.

Сума: 360 kr

Shuffle Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 28.12.2023 | Справу закрито : 17.01.2024
Справу закрито Наш вердикт

Недостатньо доказів від гравця

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

10 міс. тому
Переклад

Гравець з Норвегії зіткнувся з системною помилкою під час автоматичних ставок на гру в кості. Після того, як серія перемог збільшила його баланс із $75 до $425, система ставок не змогла скинути ставку зі $120 до $0,94 після програшу, виснаживши баланс за три обертання. Гравець також помітив відсутність відповіді з боку казино. Незважаючи на спробу гравця надати відео як доказ, ми не змогли прийняти його, оскільки воно не показувало безпосередньо його гру. Отже, через відсутність вагомих доказів ми були змушені відхилити скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Я грав у кості на автоматичній ставці з конфігурацією, налаштованою на збільшення ставки на 100% і скидання у разі програшу. Я запустив його в автоматичному режимі близько години або близько того. Проблем не було, щойно я почав перемагати, мій баланс зменшився приблизно з 75 доларів США до 425 доларів США. На моєму екрані з’явилася помилка, і автоматична ставка припинилася приблизно на 1-2 хвилини та потім почав знову, але не скинув мою ставку після програшу та виснажив мій баланс за 3 обертання на рівні 120 доларів, коли моя початкова ставка була встановлена на рівні 0,94 долара, яка, щойно я програв ставку в 120 доларів, мала автоматично змінитися на 0,94 долара. Крім того, це мій перший день на сайті, і вони точно нічого мені не кажуть, і це схоже на шахрайство, тому що вони сказали мені, що я почав ставку зі 120 доларів, а хто при здоровому глузді став би автоматичну ставку на 120 доларів із балансом у 400 доларів. Вони сказали, що можуть бачити всі мої дії щодо ставок, тож я попросив сказати мені, де це вказує на те, що я зупинив автоматичні ставки та залишився на зчитуванні. Я вже програв 500 доларів, і вони просто обманом позбавили мене будь-якого шансу виграти назад, здається, це було призначено зробити те, що було

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Шановний Rigged91!

Щиро дякуємо за подання цієї скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з Shuffle Casino.

Ми будемо вдячні, якщо ви надасте нам більше деталей про те, як зупинилася функція автоматичних ставок. Вам довелося знову запускати його вручну?

Ми переглянули скріншоти, якими ви нам поділилися, але незрозуміло, чи ставки в розмірі 120 доларів зробили ви, чи сталася технічна помилка. Будь ласка, зрозумійте, що без більш переконливих доказів ми не можемо продовжити розгляд вашої справи, оскільки протистояти казино буде майже неможливо.

Ми цінуємо ваше розуміння в цьому питанні та з нетерпінням чекаємо на відповідь від вас найближчим часом.

З найкращими побажаннями,

Вероніка


У зв’язку зі збільшенням кількості скарг у цю пору року ми просимо терпіння дочекатися наших відповідей. Ми прагнемо опублікувати кожну скаргу протягом 48 годин після надсилання, але залишаємо до 7 днів для відповіді на будь-які наступні коментарі. Крім того, майте на увазі, що для вирішення вашої скарги може знадобитися трохи більше часу, оскільки наразі ми розглядаємо понад 800 скарг.

Ми дуже вдячні за ваше розуміння. Бажаємо вам чудових відпусток, і ми зв’яжемося з вами якомога швидше.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад
Вітаємо, Rigged91,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Я намагаюся опублікувати відео, але воно мені не дозволяє

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Ви можете завантажити відео на будь-який веб-сайт для обміну відео та поділитися посиланням тут.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Це не відео про мій програш, це просто показ, що відбувається, коли ви виграєте занадто багато разів поспіль https://imgur.com/a/ZrhKNWg , а коли ставка перезапускається, баланс не скидається

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Дякую за відео. Однак це не відео вашої гри, тому, боюся, ми не можемо прийняти його як доказ.

З огляду на вищезазначені причини цю скаргу буде відхилено. Дякуємо за розуміння. Мені шкода, що ми не можемо допомогти вам більше. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого