Кошти намагалася вивести ще з вересня. Депозит робила криптогаманцем токен ltc, а на вивід цієї монети нема, зробила запит на вивід на USDT (TRC-20) 28 вересня. Виведення не підтверджували і не скасовували, в чаті "годували обіцянками". Коли нарешті вдалося "вибити" через чат відміни виведення коштів зробила невеликий депозит Ripple (заздалегідь перевіривши чи доступне виведення коштів на цей токен) 13 жовтня і зробила запит на виведення на Ripple відповідно, але ситуація повторилася і, навіть, на додачу системою казино не передбачено уточнення даних Memo для виведення коштів на Ripple. В чаті запитувала - нічого не потрібно, чекайте. Зразу ж було зрозуміло, що дане казино і не збирається виводити кошти на Ripple (бо це навіть не передбачено їхньою системою). Врешті відмінила не без проблем і цей запит на виведення коштів і спробувала вивести на BTC - запит залишався без розгляду від 27 жовтня. І тільки коли я звернулася до вас - нарешті сьогодні 13 листопада отримала свої кошти.
She has been trying to withdraw funds since September. I made a deposit with the ltc token in a cryptowallet, but there is no way to withdraw this coin, I made a request to withdraw it to USDT (TRC-20) on September 28. The withdrawal was not confirmed or canceled, they were "fed with promises" in the chat. When I finally managed to "knock out" through the chat, I made a small deposit to Ripple (after checking in advance whether withdrawals for this token are available) on October 13 and made a request for a withdrawal to Ripple accordingly, but the situation repeated itself and, in addition, the casino system did not provide clarification of Memo data for withdrawing funds to Ripple. I asked in the chat - nothing is needed, wait. It was immediately clear that this casino is not going to withdraw funds to Ripple (because this is not even provided for in their system). In the end, she also canceled this withdrawal request, not without problems, and tried to withdraw it to BTC - the request remained pending since October 27. And only when I turned to you - finally today, November 13, I received my funds.
Кошти намагалася вивести ще з вересня. Депозит робила криптогаманцем токен ltc, а на вивід цієї монети нема, зробила запит на вивід на USDT (TRC-20) 28 вересня. Виведення не підтверджували і не скасовували, в чаті "годували обіцянками". Коли нарешті вдалося "вибити" через чат відміни виведення коштів зробила невеликий депозит Ripple (заздалегідь перевіривши чи доступне виведення коштів на цей токен) 13 жовтня і зробила запит на виведення на Ripple відповідно, але ситуація повторилася і, навіть, на додачу системою казино не передбачено уточнення даних Memo для виведення коштів на Ripple. В чаті запитувала - нічого не потрібно, чекайте. Зразу ж було зрозуміло, що дане казино і не збирається виводити кошти на Ripple (бо це навіть не передбачено їхньою системою). Врешті відмінила не без проблем і цей запит на виведення коштів і спробувала вивести на BTC - запит залишався без розгляду від 27 жовтня. І тільки коли я звернулася до вас - нарешті сьогодні 13 листопада отримала свої кошти.
