ГоловнаСкаргиShambala Casino - Гравець не отримав безкоштовних обертів.

Shambala Casino - Гравець не отримав безкоштовних обертів.

Автоматичний переклад.

Блек-пойнти: 24

Сума: NZ$40

Shambala Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 25.02.2022 | Не вирішено : 22.03.2022
Не вирішено Наш вердикт

Без реакції, хороший регулюючий орган

НЕ ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Нової Зеландії активував бонус, але лише його частина була успішно зарахована. Гравець досі не отримав безкоштовних обертів. Скарга була закрита як невирішена, оскільки казино не відповіло нам.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я зробив депозит сьогодні ввечері близько 7.20, вони отримали бонуси WEEKEND100 на ваш депозит, ви отримали 50% і 100 безкоштовних обертів, тому я зробив свій депозит, я отримав 50% готівки, але я не отримав жодного безкоштовного обертання, тому я перейти до чату, щоб розібратися, і мені довелося залишити повідомлення, і я все ще чекаю, щоб хтось із чату дізнався про мої 100 безкоштовних обертань. Мені набридло те, що онлайн-казино надсилають бонуси, і ти вкладаєш у них свої гроші беріть там бонуси, і це все одно що виривати зуби, щоб отримати бонуси, які вони надіслали вам електронною поштою, і на додаток до цього ви повинні довести, що у вас є бонуси. Все, що я хочу, це мої безкоштовні обертання, і тоді вони більше ніколи не отримають з мене ні цента.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний raeraepope9,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про ваш негативний досвід. Чи не могли б ви уточнити вартість оскарження (40 новозеландських доларів)?

Не будьте ласкаві та надішліть мені всю відповідну комунікацію між вами та казино, щоб ми могли зібрати якомога більше інформації? Моя електронна адреса kristina.s@casino.guru , або ви можете опублікувати її тут.

З нетерпінням чекаємо від вас.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
  1. Що ж, я зробив депозит у розмірі 40 доларів США і отримав бонуси WEEKEND100, які становили 50% і 100 безкоштовних обертань. Я отримав свої 50%, але не отримав жодних безкоштовних обертань. Я не отримав від них жодної відповіді, оскільки на сайті немає нікого чат мені довелося залишити повідомлення.
Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
2 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Щиро дякую raeraepope9 за вашу відповідь. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Ніку ( nikolas.b@casino.guru ), який буде вам допомагати. Бажаю вам успіхів і сподіваюся, що ваша проблема незабаром буде вирішена до вашого задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, raeraepope9!

Я Нік і відтепер буду допомагати тобі. Я хотів би попросити Shambala Casino приєднатися до нас і допомогти нам вирішити проблему гравця.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, raeraepope9!

Наразі ми все ще чекаємо відповіді казино. Чи не могли б ви повідомити, чи з того часу на вашому боці було оновлення щодо справи?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний raeraepope9,

Оскільки ми не отримали жодної відповіді від казино, ми зараз закриємо скаргу як невирішену. Будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, якщо у вас є якісь новини щодо справи на nikolas.b@casino.guru.

З найкращими побажаннями,

Нік

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого