Гравця з Болгарії заблокували після того, як він грав із бонусом на спортивні ставки. Казино конфіскував весь його виграш. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Привіт, у мене був спортивний бонус 100% до 200 BGN, який я грав, і я виграв кілька ставок, після цього SESAME призупиняє мій обліковий запис і знімає всі мої виграші з рахунку.
Шановний Красимире,
Прочитавши вашу скаргу, ми зрозуміли, що ця скарга стосується ставок на спорт, але, будь ласка, виправте мене, якщо я помиляюся. Як ви, можливо, знаєте, наш форум Casino.guru розглядає лише скарги щодо онлайн-казино. Я розумію, що вам, напевно, важко, але, на жаль, у нас недостатньо проникливості, щоб взятися за таке питання. Будь ласка, не соромтеся повідомити мені, якщо я можу вам ще чимось допомогти.
Щиро дякуємо за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Крістіна