ГоловнаСкаргиSesame Casino - Гравець не отримав бонус.

Sesame Casino - Гравець не отримав бонус.

Автоматичний переклад.

Сума: 62 €

Sesame Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 12.02.2022 | Справу закрито : 23.02.2022
Справу закрито Наш вердикт

Інше

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Болгарії зробив депозит, але бажаний бонус не був зарахований. На жаль, гравець втратив депозит, який повинен активувати бонус, перш ніж ми зможемо допомогти. Тому ми були змушені відхилити цю скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Вони брешуть, що після депозиту дають безкоштовні оберти, до речі ви їх не отримуєте, у мене є від них електронний лист про бонус, після розмови з ними відмовили мені в бонусі, тому що я зіграв свій депозит, ніде не сказано ви не повинні грати свій депозит, який я отримав!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Ебру,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про ваш поганий досвід. Не могли б ви переслати мені посилання на бонус, який ви намагалися активувати? Чи правильно я розумію, що ви втратили свій депозит до того, як бонус був зарахований?

Не будьте ласкаві та надішліть мені всю відповідну комунікацію між вами та казино, щоб ми могли зібрати якомога більше інформації? Моя електронна адреса kristina.s@casino.guru .

З нетерпінням чекаємо від вас.

З найкращими побажаннями,

Кристина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Ебру,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я втратив свій депозит, перед цим надіслав вам на електронну пошту фото, на якому видно, що мені надсилають бонус на депозит. Ніде не сказано, що не варто розігрувати свій депозит, але навіть після втрати депозитного бонусу ніде не написано і найбільш нахабно через кілька днів мені знову прислали листа за тим же бонусом.... Шахрайство звідусіль. У мене немає чату, я це знімаю, але маю електронну пошту з бонусом, який мені надіслали, що я отримаю його після депозиту і не отримав, як це видно в профіль казино, що я його не отримав!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Мені шкода, Ебру, але ми не можемо більше допомогти, якщо ти втратив депозит, який повинен активувати бонус. Будь ласка, не соромтеся повідомити мені, якщо я можу вам чимось допомогти, інакше я буду змушений відхилити цю скаргу. Спасибі за розуміння.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

А ти сама робота за те, що мені допомогла? Вибачте, я не можу допомогти вам написати так багато робіт для того, що ви хотіли мати? Це смішна річ, а ти легка

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Перепрошую, але загалом так діють бонуси, і ми нічого не можемо з цим вдіяти.

На жаль, після збору всієї необхідної інформації ми відхиляємо цю скаргу як необґрунтовану. На жаль, ми не змогли допомогти вам у цьому, але, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино, і ми постараємося допомогти.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого