ГоловнаСкаргиSELECT.bet Casino - Здається, заявка на зняття гравця втрачена.

SELECT.bet Casino - Здається, заявка на зняття гравця втрачена.

Автоматичний переклад.

Блек-пойнти: 3 988

Сума: 8 500 €

SELECT.bet Casino
Надіслано: 28.10.2020 | Не вирішено : 09.03.2024
Не вирішено Наш вердикт

Недостатньо доказів від казино

НЕ ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Гравець з Німеччини попросив зняти гроші. На жаль, він, як видається, скасований. Ми врешті-решт закрили скаргу як «невирішену», оскільки казино не надало відповідних доказів.

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
Переклад

Шановний Майкл,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Не могли б ви підтвердити, що успішно завершили перевірку облікового запису? Чи отримували Ви роз’яснення від Служби підтримки щодо відсутніх коштів?

Крім того, будь-яке відповідне повідомлення та знімок екрана історії вашої каси перешліть на адресу petronela.k@casino.guru .

Я розумію, що це може здатися великою кількістю запитів, але я хотів би зрозуміти вашу проблему якомога точніше. Заздалегідь дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Дякуємо, що вирішили мою проблему.


Тож я хочу коротко пояснити ..


Зараз вважають, що я сам анулював кредит і втратив усе.


Але це не правда.


Напередодні ввечері все ще виплачувалося на наступний день після того, як я встав, все пропало.


Я гарантую, що 1000000% я ні грав, ні скасував жодного євро ...


На сьогоднішній день ви можете довести все це за допомогою IP-адреси.


Я дуже вражений цією шахрайством ..


Будь ласка, допоможи мені.


Привіт Михайло ***file

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт Петронеле,


Те, що я хотів сказати,


Таємничим є те, що наступного ранку мій пароль вже був неправильним,

І як ви бачите, мені довелося просити про це знову наступного ранку.

Дивно за кілька годин до цього, все було добре ...


Щось мало статися за години, коли я спав !!!!


І я НІКОЛИ не грав з бонусними виплатами !!!!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Щиро дякую, Майкл, за те, що ти відповів та переслав усі відповідні повідомлення. Не могли б ви також переслати свою історію ігор?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Я не бачу своєї історії.


просто спробував ..

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Щиро дякую, Майкл, за твою відповідь. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Пітеру, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху і сподіваюся побачити, як найближчим часом твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт Майкл,

Я ознайомився з вашою справою та електронною поштою та зрозумів ситуацію. Я зв’яжусь з казино і подивлюся, що можна зробити.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт Майкл,

Я обговорюю цю проблему з представником казино по Skype. Я буду тримати вас в курсі подій.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Щиро дякую, Петре. Я сподіваюся на позитивний результат.

якщо справа досягне успіху, я готовий щось вам пожертвувати!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт Петре,


Як я бачив, 13 жовтня 2020 року у одного гравця Денніса була та ж проблема з казино.


У нього було вкрадено € 14 000 ...

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт Майкл,

Так, є ще одна справа, подібна до вашої. Я намагаюся отримати відповіді в казино, але це непросто. Я буду тримати вас в курсі подій.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт Майкл,

Боюсь, я не зможу вам допомогти. Казино наполягає, що ви відіграли свої кошти. Однак вони не можуть надати жодних доказів. Єдине, що я можу зробити, це позначити скаргу "невирішеною" і рекомендую прочитати огляд казино перед реєстрацією та грою, щоб уникнути подібних ситуацій. В крайньому випадку, ви можете подати скаргу в Ігровий орган Кюрасао (certria@gaminglicences.com). Це не найкраща ліцензія, але вони можуть допомогти. Будь ласка, дайте мені знати, як / чи відповів ігровий орган (моя електронна адреса: peter.m@casino.guru). Я хотів би допомогти.

З найкращими побажаннями,

Петро

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого