SELECT.bet Casino - Виведення гравця було відкладено.

Я замовив виплату 200 доларів 28.07.2021. Терміни для зняття коштів - 48 годин, як зазначено в умовах та положеннях. Минуло 6 днів, без грошей і без грошей. Співробітники чату в прямому ефірі кажуть, що очікують. Перевірка Kyc пройшла раніше. Щодня вони просять мене чекати більше.

Шановний Вільяме,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про Ваше відстрочення виведення. Не могли б Ви порадити, який спосіб оплати Ви обрали? Чи правильно я розумію, що платіж все ще перебуває у вашому обліковому записі, не оброблений або надісланий, але не надійшов до вас?

Це цілком звичайне явище, коли на зняття коштів вистачає декількох днів або навіть тижнів. Це означає, що перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку, може пройти деякий час. Ось чому ми радимо гравцям запастися терпінням і почекати принаймні 14 днів після того, як вони подали запит на їх зняття, перш ніж вони подадуть скаргу. Якщо припустити, що ви успішно завершили перевірку KYC і ваш вилучення було схвалено, я щиро вважаю, що це лише питання часу, коли ви її отримаєте.

Чекаємо на ваші повідомлення. Спасибі заздалегідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Привіт.

Так, виплата все ще очікує на моєму рахунку. Цю інформацію я можу знайти у розділі виведення коштів. Я замовив виплату через біткойн. Як сказано в підтримці чату в режимі реального часу, часові рамки для зняття коштів 48 годин. Також у мене є транскрипція чату з інформацією, де мене попросили почекати більше, але вони не можуть точно сказати часові рамки.

Ви можете переслати будь -яке відповідне повідомлення на адресу petronela.k@casino.guru. Після цього ми зв’яжемося з казино. Спасибі заздалегідь.

Шановний Вільяме,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Майте на увазі, що у випадку, якщо Ви не надасте необхідну інформацію протягом зазначеного терміну, ми відхилимо Вашу скаргу.

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може відкрити цю скаргу в будь -який час.