ГоловнаСкаргиSELECT.bet Casino - Вилучення гравця відкладено.

SELECT.bet Casino - Вилучення гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 140 €

SELECT.bet Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 27.10.2024 | Справу закрито : 13.11.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 тиждень тому
Переклад

Гравець із Португалії зіткнувся із затримками у виведенні коштів із SELECTBET, незважаючи на те, що обліковий запис був верифікований більше тижня. Неодноразові запити в чаті призводили до затримки відповідей, що спонукало гравця розглянути судовий позов щодо невирішеного виведення коштів. Команда розгляду скарг визнала стурбованість гравця, але зазначила, що гравець не відповів на їхні запити щодо додаткової інформації, що призвело до відхилення скарги. Гравця повідомили, що скарга може бути повторно відкрита в будь-який момент.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 тиж. тому
Переклад

Ось ще одна скарга на сайт ставок SELECTBET. Я намагаюся зняти свої гроші вже більше тижня, і вони просто гальмують. Коли я заходжу в чат, вони тільки кажуть, що збираються перевірити, але ніколи не платять. Мій обліковий запис давно перевірено, і все ще нічого. Я збираю всі скарги тут, щоб вжити судових заходів проти сайту, оскільки це неприйнятно. Я хочу, щоб я відмовився негайно, інакше я зберу всі докази, які маю, і змусити їх заплатити мені через суд!

file
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 тиж. тому
Переклад

Шановний andersonrosa1245,

Щиро дякуємо за подання скарги. Нам прикро почути про проблему з вашим відкликанням і розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка зняття коштів зазвичай займає пару днів або навіть тижнів. Це означає, що може минути деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на зняття коштів.

Ось чому ми радимо гравцям бути терплячими, повністю співпрацювати з казино та чекати принаймні 14 днів після запиту на їх зняття, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш обліковий запис було успішно підтверджено, вашу історію ігор перевірено, ваше зняття схвалено казино, але ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів після запиту на зняття коштів, ми втрутимося та зробимо все можливе, щоб допомогти вам.

Наперед дякуємо за ваше терпіння та розуміння.

З повагою,

Домініка

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад
Вітаємо, andersonrosa1245,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого