ГоловнаСкаргиSELECT.bet Casino - Самовиключення гравця не вдалося.

SELECT.bet Casino - Самовиключення гравця не вдалося.

Автоматичний переклад.

Сума: 10 000 €

SELECT.bet Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 13.11.2021 | Справу закрито : 25.11.2021
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Самовиключення гравця не вдалося в дочірніх казино. Скаргу було відхилено, оскільки самовиключення в дочірньому казино не вплинуло на рахунок гравця в SELECT.bet Casino.

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
3 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт, Девід,

Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода чути про вашу проблему. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо справу.

Чому вас заблокували в першому казино? Ви просили самовиключення? Компанія казино якось згадувала, що вас заблокують у всіх дочірніх казино? Ви отримали повернення грошей? Чи використовували ви однакові реєстраційні дані у всіх цих казино?

Зверніть увагу, що якщо ви використовували інші, казино не могло дізнатися, що це ви, доки ви не спробуєте підтвердити себе там.

Чекаю на вашу відповідь і сподіваюся, що ми зможемо допомогти вам у вирішенні вашої проблеми.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
3 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт, Девід,

Якщо не було зазначено, що ви будете заблоковані в усіх їхніх дочірніх казино, я не думаю, що є спосіб повернути всі ваші втрати. Навіть якщо вони належать одній компанії, кожним казино може керувати інша особа, і вам доведеться самостійно виключитися з кожного з них.

Зовсім інша ситуація була б, якби казино мало б іншу ліцензію, де вони забороняли б вам відвідувати всі казино з однаковою ліцензією.

На жаль, в цьому випадку єдиним рішенням буде спроба звернутися до ліцензійних органів казино.

Чи можемо ми ще чимось вам допомогти?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

привіт,


Так, можливо, на tipbet.de. Там я зміг грати і втрачати гроші, незважаючи на блокування/реєстрацію Oasis.


Або, можливо, у Novibet + Fezbet з цими провайдерами я виграв близько 9000 євро за останні кілька місяців. У мене також є довідка від психолога про те, що я не в змозі займатися бізнесом.


Я перехворів під час пандемії. До пандемії я не мав боргів, зараз це близько 40 000 євро. Все виникло за останні кілька місяців, я страждав від депресії та розладу особистості ще до того, як став залежним від азартних ігор. Я також звернувся за допомогою до німецького уряду та мого домашнього банку, перш ніж це могло статися. Ніякої допомоги! Я також думаю про позов до свого банку. А щодо одужання, то скоро поїду в клініку на 3-6 місяців.


Теплі вітання

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Девід,

Мені шкода чути, що у вас виникли проблеми з такою кількістю казино. На жаль, виходячи з нашої політики, я хотів би попросити вас подати нову скаргу для кожного казино, оскільки ми використовуємо 1 скаргу = 1 казино, оскільки кожен випадок є конкретним і різним.

Оскільки в цьому випадку ми не могли зробити більше, лише рекомендуючи звернутися до органу ліцензування, ми будемо вважати його закритим – відхиленим, оскільки самовиключення не розглядається для всіх дочірніх казино.

З найкращими побажаннями,

Нік

Казино.гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого