ГоловнаСкаргиSELECT.bet Casino - Гравець відчув технічний збій.

SELECT.bet Casino - Гравець відчув технічний збій.

Автоматичний переклад.

Сума: 179 €

SELECT.bet Casino
Надіслано: 11.07.2020 | Вирішено : 16.07.2020
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Гравець з Німеччини не був зарахований до виграшу від Free Spins через технічний збій. Проблема успішно вирішена.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Я 07/07 року отримав прибуток у розмірі 179 євро на останньому вільному віджименні ОЧЕ ГОРУ, але гроші мені не зараховували.

a879a21e-c033-11ea-a1a1-0cc47acef474 07/07 09:24 Відео слот Eye of Horus € 2,00 € 179,00

Я не отримую відповіді на свої електронні листи, і в чаті мене лише тішить.


Будь ласка, вивчіть цю проблему.


Заздалегідь дякую.

Головна сорока Росвіти

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановна Росвіта,

Дякую вам за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Чи можете ви, будь ласка, передати свою історію ігор разом із будь-яким відповідним зв’язком між вами та казино на адресу petronela.k@casino.guru ? Додатково, будь ласка, порадьте, який саме бонус ви викупили та грали? Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Додаткові коментарі від гравця:


"Привіт Петронела,

 

07.07. зробив депозит з бонусом. Під час останнього безкоштовного спіну в EYE of Horus я виграв € 179. Гроші не були розміщені на моєму рахунку. Рахунок знаходиться на 0.

 

ось уривок. Я негайно повідомив чат і також написав керівництву. На сьогодні немає відповіді. У чаті мене тільки тішить.

 

Будь ласка, подбайте про це, на жаль, я нікуди не дістаюсь. Дякую вже.

 

З найкращими побажаннями"

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Дуже дякую Росвіті за надання всієї необхідної інформації електронною поштою. Зараз я передамо вашу скаргу моєму колезі Петру, який буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі і сподіваюсь, що ваша проблема буде вирішена на ваше задоволення найближчим часом.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт Пітер,


казино сьогодні мені зарахували гроші. Справа вирішена.


Дякую.


Росвіта

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт Росвіто,

Дякуємо за оновлення 🙂 . Я радий почути, що вашу проблему вирішено. Тепер я позначу скаргу як «вирішену» у нашій системі. Дякуємо, що користуєтеся центром вирішення скарг Casino Guru.

З повагою,

Петро

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого