ГоловнаСкаргиSELECT.bet Casino - Гравець відчув технічний збій.

SELECT.bet Casino - Гравець відчув технічний збій.

Автоматичний переклад.

Сума: 179 €

SELECT.bet Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 11.07.2020 | Вирішено : 16.07.2020
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з Німеччини не був зарахований до виграшу від Free Spins через технічний збій. Проблема успішно вирішена.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я 07/07 року отримав прибуток у розмірі 179 євро на останньому вільному віджименні ОЧЕ ГОРУ, але гроші мені не зараховували.

a879a21e-c033-11ea-a1a1-0cc47acef474 07/07 09:24 Відео слот Eye of Horus € 2,00 € 179,00

Я не отримую відповіді на свої електронні листи, і в чаті мене лише тішить.


Будь ласка, вивчіть цю проблему.


Заздалегідь дякую.

Головна сорока Росвіти

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановна Росвіта,

Дякую вам за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Чи можете ви, будь ласка, передати свою історію ігор разом із будь-яким відповідним зв’язком між вами та казино на адресу petronela.k@casino.guru ? Додатково, будь ласка, порадьте, який саме бонус ви викупили та грали? Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Додаткові коментарі від гравця:


"Привіт Петронела,

 

07.07. зробив депозит з бонусом. Під час останнього безкоштовного спіну в EYE of Horus я виграв € 179. Гроші не були розміщені на моєму рахунку. Рахунок знаходиться на 0.

 

ось уривок. Я негайно повідомив чат і також написав керівництву. На сьогодні немає відповіді. У чаті мене тільки тішить.

 

Будь ласка, подбайте про це, на жаль, я нікуди не дістаюсь. Дякую вже.

 

З найкращими побажаннями"

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Дуже дякую Росвіті за надання всієї необхідної інформації електронною поштою. Зараз я передамо вашу скаргу моєму колезі Петру, який буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі і сподіваюсь, що ваша проблема буде вирішена на ваше задоволення найближчим часом.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт Пітер,


казино сьогодні мені зарахували гроші. Справа вирішена.


Дякую.


Росвіта

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт Росвіто,

Дякуємо за оновлення 🙂 . Я радий почути, що вашу проблему вирішено. Тепер я позначу скаргу як «вирішену» у нашій системі. Дякуємо, що користуєтеся центром вирішення скарг Casino Guru.

З повагою,

Петро

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого