Гравець з Фінляндії скаржиться на тривалий процес відмови. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Я зробив відмову кілька днів тому. Через короткий час запитав картинку банківської картки, хоча я раніше котауттанув невелику суму, і не знав, що це не так, як 400e. Рахат досі не прийшов на мій рахунок. Завжди просто відповідав спочатку, що займає 24 години, а потім - 48 годин. Після затвердження заявляється, що може пройти 5 робочих днів, перш ніж гроші на рахунку. ЦЕ МОЖЕ БУТИ МОЖЛИВО !!! Ніде це не триває так довго. Я повідомляю про злочин у міліцію за цю діяльність.
Шановний Ілкко,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Це цілком звично для виведення, що займає пару днів або навіть тижнів, щоб повністю опрацювати. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ось чому ми радимо гравцям запастися терпінням і почекати принаймні 14 днів після подання запиту на зняття грошей, перш ніж подавати скаргу. Якщо ви до цього часу не отримаєте виграш, повідомте нас, і ми спробуємо допомогти вам. Дякую за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Крістіна