Гравець з Австралії надіслав запит на зняття двох коштів і чекав оплати за друге зняття. Однак вона не відповіла на запити групи розгляду скарг, які були необхідні для подальшого розслідування її справи. У результаті ми не змогли продовжити розслідування і були змушені відхилити скаргу.
29 лютого 2024 року я подав запит на 2 зняття коштів. зараз 13-4-2024 і im
все ще чекає на друге вилучення.
абсолютно жалюгідно.
Привіт lanapayne,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з казино Sector 777. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Майте на увазі: у Casino.Guru ми ніколи не запитуємо пароль вашого облікового запису казино. Хоча ми можемо запитувати інформацію, ми ніколи не хочемо отримати доступ до вашого облікового запису. Будь ласка, не повідомляйте свій пароль третім особам. Здебільшого ми спілкуємось через офіційні ланцюжки, іноді електронною поштою, щоб отримати підтверджуючі докази чи відповідне повідомлення.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
