Вихід гравця затягується на місяць. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Я зіграв чесно, підтвердив свою особу та надав зняття 740 доларів США 17.05.23. Він все ще обробляється, і я тричі надсилав електронного листа команді зняття коштів, але відповіді не було. Я спілкувався з агентами, і вони продовжували казати мені чекати день за днем без відповіді. Я вважаю, що це непрофесійно навіть не відповідати на мій електронний лист, а на веб-сайті зазначено, що виплати виплачуються щонайбільше за 7-10 днів. Починаю думати, що мене обдурили
Привіт sevsummers76,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з казино Sector 777. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено і так, з якого саме часу? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Так, мій обліковий запис було підтверджено приблизно з 25 березня. Я використав бонус разом із своїм депозитом, але дотримувався всіх правил і пройшов гру. Він очікує на розгляд уже близько 3 тижнів, і я востаннє спілкувався з клієнтом у чаті вчора, і постійно отримую те саме. Вибачте за затримку. Надішлемо повідомлення відповідній команді та будьте певні, що вони подбають про це. Я постійно отримую ту саму відповідь знову і знову, надіслав електронний лист команді з вилучення коштів і нічого не почув
Привіт sevsummers76,
Чи можна переслати повідомлення між вами та казино щодо вашої проблеми на адресу nikolas.b@casino.guru?