Гравець зі Швеції спочатку зіткнувся з проблемою підтвердження електронної пошти, яка не дозволила йому зняти свій виграш у розмірі 9000 доларів. Проте йому вдалося самостійно вирішити це питання. Згодом він зіткнувся з іншою проблемою з процесом виведення коштів через плутанину термінології на веб-сайті. Після кількох взаємодій зі службою підтримки в чаті та спроб і помилок він зрозумів правильний процес і успішно зняв свій виграш.
Неможливо підтвердити свою електронну адресу, що також означає, що я не можу зняти свої кошти. Коли я натискаю «Підтвердити електронну адресу», я отримую електронний лист із синім посиланням для підтвердження. Коли я натискаю посилання для підтвердження в електронному листі для підтвердження, мене перенаправляє на сайт із помилкою 404. Будь ласка, допоможіть. Я намагався зв’язатися з їхньою службою підтримки в прямому ефірі, але це служба підтримки в реальному часі, яка насправді не є окремою від scorpioncasino.
я хвилююся щохвилини, що я не зможу підтвердити свою електронну адресу та зняти свої кошти. 9000 доларів США. Будь ласка, допоможіть мені підтвердити електронну адресу.
Шановний ScorpioncasinoHelp!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина
Це вирішено. Коли ви перейшли на сторінку помилки 404… ви клацаєте свій профіль і знову натискаєте «Підтвердити»… і це спрацювало. Все ще трохи страшно бачити цю сторінку 404, і дивно, як мені довелося здогадуватися та возитися з нею, щоб нарешті її отримати. 5 максимальних спроб викликає занепокоєння.
зараз я підтверджений. Це все готово. Але якщо хтось матиме цю проблему в майбутньому, ось ваше виправлення
О Боже мій
Мені вдалося підтвердити свою електронну пошту, але тепер я не можу зняти свої 9000 доларів.
я запитав службу підтримки в чаті, і вони сказали, що «на даний момент метод зняття готівки неминучий»
як це страшно?
Я запитав, як давно його немає, вона сказала, що кілька днів.
це офіційно. Я не можу зняти свої 9000 доларів.
я надзвичайно наляканий. Немає приблизного часу, коли зняття коштів знову буде доступним. Можливо, мене щойно обдурили на 9000 доларів.
Я знову звернувся до служби підтримки, і вони сказали, що CoinsPaid — це єдиний спосіб виведення на даний момент. Coinspaid вимагає компанії/корпорації. щоб створити обліковий запис і вимагає процесу подання заявки.
Казино scorpion повідомило, що незабаром додасть метод зняття карток. За пару днів сказали.
я просто дуже хочу зняти свої кошти. Це кошмар.
Ого, які американські гірки. Я говорив у чаті, вони сказали, що потрібно внести інформацію про гаманець у поле «номер рахунку». Я думав, вам потрібно було ввести номер свого рахунку CoinsPaid.
Я надіслав 20 доларів BTC на свій гаманець BTC, кошти були зняті з мого рахунку в казино. Подивимося, чи з’явиться він у моєму гаманці BTC. Сподіваюся, це працює. я так хвилююсь
Дуже дякую за вашу відповідь, ScorpioncasinoHelp. Я радий почути, що вашу проблему з підтвердженням вирішено. Сподіваємось, незабаром ви отримаєте відкликання. Я залишатиму цю скаргу відкритою, доки ви не підтвердите, що ваше відкликання було успішним. Будь ласка, тримайте мене в курсі будь-яких подальших подій.
Виведення було успішним. Це заплутане словосполучення, яке мене збило з пантелику. Замість того, щоб бути позначеним як «адреса гаманця», він позначений як «номер рахунку», тож я подумав, що мені потрібно створити обліковий запис із оплатою монетами, що було дуже важко / лише для компаній. Це на мене. Я знімаю свої 1000 доларів щодня, кожне зняття займає 30-270 хвилин. Казино Scorpion є законним. Підтверджено.
Шановний ScorpioncasinoHelp!
Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Христина
Казино.Гуру
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
