ГоловнаСкаргиScores Casino UK - Гравець дізнається про те, що казино входить до групи 888.

Scores Casino UK - Гравець дізнається про те, що казино входить до групи 888.

Автоматичний переклад.

Блек-пойнти: 528

Сума: £1 800

Scores Casino UK
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 29.04.2020 | Не вирішено : 25.05.2020
Не вирішено Наш вердикт

Без реакції, хороший регулюючий орган

НЕ ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з Великобританії запитує інформацію про зв'язки між казино та групою 888 казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Ive депозитував 1800 фунтів стерлінгів, Ive попросив їх, чи є вони частиною групи 888, коли вони взяли з собою 200 фунтів стерлінгів, вони взяли £ 200, потім сказали, що мій обліковий запис вимкнено, вони розглядають його, ive запитав рахунки, чи є вони частиною цієї групи як у них було 1800 фунтів стерлінгів, але вони не відмовились, як і раніше, надсилаючи мені електронні листи з пропозиціями тощо

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановна Венді,

Дуже дякую за подання скарги. Боюся, мені знадобиться більше інформації стосовно вашої проблеми. Чи можете ви, будь ласка, докладно? Я перевірив веб-сайт, і ось що я знайшов:


"Ігровими послугами на цьому веб-сайті керують члени групи 888: Virtual Global Digital Services Limited, яка має ліцензію на ігри в Гібралтарі та 888 UK Limited, яка ліцензується та регулюється Комісією з ігор Великобританії."


Будь ласка, повідомте нас, чи була ця інформація корисною. Будемо раді Вас почути.

З повагою,

Петронела

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт, дякую, що я прошу, що Айв відкрив рахунок у 888 казино за 200 фунтів стерлінгів, вони сказали, що рахунок вимкнено і він не взяв £ 200, але гроші залишили мій рахунок.


З іншого боку, я нещодавно відкривав і грав у казино за рахунком 1800 фунтів стерлінгів, це стосується мене, вони є частиною 888, і рахунок не повинен був відкриватися, я надіслав електронною поштою рахунки казино, запитуючи їх, але жодної відповіді

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Дуже дякую Венді за швидку відповідь. Зараз я передамо вашу скаргу моєму колезі Юзефу, який буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі та сподіваюсь, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена на ваше задоволення.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт Венді.


Зараз ми спробуємо зв’язатися з казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Підтримка казино не реагує на нашу електронну пошту, ми спробуємо ще раз спробувати, і ми продовжимо таймер на 10 днів. Якщо казино не відреагує у встановлені строки, ми закриємо скаргу як "невирішену".

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Оскільки від казино ми не отримали жодної відповіді щодо проблеми, ми змушені закрити скаргу як "невирішену".


Казино може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого