Гравець з Німеччини скаржиться на поганий вибір таблиць блекджеків живих дилерів та високий ліміт вилучень за його бажаний спосіб оплати. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Scatters Casino - Гравець незадоволений кількістю живих ігор в блекджеку та високим лімітом зняття.
Автоматичний переклад.
Сума: 26,6 €
Scatters Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Проблема в казино полягає в тому, що вони пропонують лише 2 прямих гри BJ за мінімальною ставкою, що не перевищує 50 євро. Ігор просто не вистачає. Отже, я не можу грати в ту гру, яка мені подобається, і оскільки єдиний метод, який мені підходить, має ліміт не менше 100 євро, я навіть не можу взяти гроші. Отже, я застряг там. Коли я зв’язався з представником замовника, відповідь виглядала так: воно є. Представник був більш саркастичним, ніж корисним. Я б дав нульові зірки в казино, якщо це можливо. Я просто сказав би іншим не витрачати на це час і енергію, вирушаючи в це казино.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Кришен,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Я перевірив умови, і це фінансування:
"Мінімальна сума зняття коштів, оброблена в усьому світі за допомогою банківського переказу, становить 100 євро або еквівалент у вибраній валюті. Для транзакцій в межах ЄС мінімальна сума зняття коштів, оброблена за допомогою банківського переказу, становить 100 євро або еквівалент у вибраній валюті. Виключення можуть бути зроблені гравцями з вищим статусом VIP на розсуд керівництва. "
На жаль, ми не можемо скласти випадок виключно на основі того, що ви описуєте. Ліміт вибору та вибору ігор керується казино, і ми не маємо компетенції змінювати будь-яку з них. Вибачте, що ми не змогли допомогти вам вирішити цю ситуацію, але, будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, якщо у вас виникли проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Будь ласка, повідомте мені, чи є якась додаткова інформація для підтвердження вашої справи, інакше я буду змушений відхилити цю скаргу. Дякую за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Кришен,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.
Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
