ГоловнаСкаргиSapphireBet Casino - Гравець розчарований бонусною політикою.

SapphireBet Casino - Гравець розчарований бонусною політикою.

Автоматичний переклад.

Сума: 607 €

SapphireBet Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 29.03.2021 | Справу закрито : 13.04.2021
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Німеччини критикує рекламну пропозицію та її правила. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Хороший день! Мене переслідує невдача. Я заплатив 100 за сапфіребет, а потім мав 200, тоді все реалізувалося. Звернув увагу на кожну деталь. Через 3 дні на рахунку було 707 євро. Деякий час пізніше було лише 100. Здивований, зв’язався зі службою підтримки, який потім сказав мені, що ви можете виграти максимум 100 євро з цього бонусу. Тоді чому я отримав бонус? Мені терміново потрібна допомога .... Дивно, я знайшов казино у гуру Казино і вважав, що це добре.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний jablonski1911,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Який саме бонус ви використали? Будь ласка, перешліть його назву або конкретне посилання на petronela.k@casino.guru . Чи вже виплатили ваш бонусний виграш?

Окрім цього, підключіть усі відповідні повідомлення між вами та казино.

Заздалегідь дякую за вашу відповідь, і я сподіваюся, що ми зможемо вам допомогти якнайшвидше.

З повагою,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний jablonski1911,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого