SapphireBet Casino - Депозит гравця ніколи не зараховувався на його рахунок у казино.

Я борюся з 2 грудня, мої 3500 не перераховані на рахунок казино. Я втомився, немає підтримки в чаті, n електронна пошта та сама причина, n та сама відповідь, я втомився за 8 днів, дуже жахливий досвід, будь ласка, допоможіть пройти через це

Шановний James1234,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.

Я хотів би попередити вас, що якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що ви можете зробити, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це тривалий процес, який займає близько місяця. У цих випадках у казино зв’язані руки. Тим часом я настійно рекомендую більше не вносити кошти, доки проблема не буде вирішена.

Якщо гроші були втрачені під час транзакції, мине деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино.

Скажіть, будь ласка, чи це був ваш перший депозит у цьому казино? Перешліть квитанцію про оплату на petronela.k@casino.guru .

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Я зв’язався з постачальником платіжних послуг, це банківський додаток, вони сказали, що його буде перераховано на рахунок 2 грудня, лише в той день, я надішлю тобі знімок екрана, на якому один — 1250 n, другий — 2350, загалом 3600 має бути внесено, важко з 2 грудня вони не дають жодних пояснень, кредит на рахунок чи ні. Я надіслав вам на пошту скріншот квитанції про оплату. ні, це не був мій перший депозит, я вносив його багато разів, але цього разу мені важко

Я повністю розумію твоє розчарування, James1234. Як я вже згадував раніше, може знадобитися деякий час, перш ніж кошти будуть знайдені та повернуті на ваш банківський рахунок або зараховані на ваш рахунок у казино. Тому я встановлю таймер на додаткові 18 днів, щоб дати казино цілий місяць для розслідування, оскільки це не повністю в їхніх руках, і якщо до того часу не буде розвитку, ми втрутимося. Давайте залишатися позитивними та чекати хороших новин щодо ваших депозитних коштів. Наперед дякуємо за ваше терпіння та розуміння.

Добре, я згоден

Мені повернули свій депозит, закрийте справу як вирішено

Дякую за допомогу гуру казино

Король вітає

Оскільки проблему було успішно вирішено, ми закриємо скаргу як "вирішено" в нашій системі. Щиро дякуємо, James1234, за ваше підтвердження. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Казино.Гуру