Гравець з Індії вніс гроші через UPI, але вони не зараховані на його рахунок у казино. Пізніше гравець підтвердив, що депозит було зараховано на баланс його казино.
Автоматичний переклад.
SapphireBet Casino - Депозит гравця не відображається на його рахунку казино.
Автоматичний переклад.
Сума: 50 000 INR
SapphireBet Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Внесено через upi. Перевірено кілька разів. Все вірно. Але сума не зараховується на мій сапфіровий рахунок. Чат у прямому ефірі абсолютно марний. Чекають кілька годин на відповідь і просто кажуть, передаємо команді концерну. Така сама відповідь з електронного листа. Турбота про клієнтів абсолютно марна. Я рекомендую всім, будь ласка, внесіть спочатку невелику суму, а потім велику суму. Пройшло 48 годин. Досі немає відповіді чи дій. Знайдіть вкладення для їхньої безвідповідальної відповіді. Однозначно я більше не збираюся продовжувати роботу на цьому веб-сайті. Веб-сайт казино Bluechip.io найкращий
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний tajpalaceuk,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що я б порекомендував, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але пам’ятайте, що це складний процес, який може тривати близько місяця. У таких випадках у казино зазвичай зв’язані руки. Я також настійно рекомендував би більше не вносити кошти, доки проблема не буде вирішена.
Якщо гроші були втрачені під час транзакції, потрібен деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино.
Мені шкода, що ми зараз не можемо чимось допомогти. Я залишаю цю скаргу відкритою протягом місяця та прошу вас тримати нас в курсі. Дуже дякую за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Томас
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, tajpalaceuk,
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Гроші отримані через постачальника платежів. Дуже дякую за вашу допомогу
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний tajpalaceuk,
Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Якщо у майбутньому у вас виникнуть проблеми з будь-яким онлайн-казино, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Томас
Казино.Гуру
Автоматичний переклад.
