Гравець з Іспанії виявляє, що його рахунок заблоковано наступного дня після внесення депозиту в 200 євро, який, схоже, пов’язаний із підробленими кодами клієнтів для покупки одягу, а не з азартними іграми. Він підозрює, що блокування пов'язане з незаконною діяльністю казино в Іспанії.
Я реєструюся в казино та роблю депозит у розмірі 200 євро (перевіряючи свою виписку, я розумію, що вони використовують підроблені коди клієнтів для покупки одягу, а не для азартних ігор).
Наступного дня, коли я спробував увійти, щоб пограти, мені сказали, що це було заблоковано внутрішнім рішенням. (Додається скріншот)
Можливо, це тому, що вони працюють в Іспанії нелегально, без ліцензії, використовуючи фальшиві коди клієнтів, щоб уникнути контролю та податків.
Привіт Curritokira,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з казино SambaSlots. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
