Відкликання гравця затягується більше місяця. Хоча здається, що цю проблему вирішено, скаргу було відхилено, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Ruby Slots Casino - Вилучення гравця затримується.
Автоматичний переклад.
Сума: 100 $
Ruby Slots Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Запит на відкликання 19.09.2022
Відкликання затверджено 05.10.2022
Казино сказало, що потрібно 7-10 робочих днів для відправки, але нічого не надіслано. Я не думаю, що вони коли-небудь будуть
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт, рранзі,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з казино Ruby Slots. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено і так, коли саме? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
мій обліковий запис було перевірено за кілька місяців до мого запиту на виведення коштів 19 вересня 2022 року. це бонус, я познайомився з проходженням, і востаннє я з ними спілкувався вчора, коли ми говорили про статус мого вилучення, у якому вони відповіли своїм загальним повідомленням про те, скільки часу займає процес. одна або дві особи раніше сказали, що це буде посилено, це було близько 2 днів тому, але все ще нічого
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Дякую rranzy за всю інформацію. Тепер я перешлю вашу скаргу моєму колезі Міхалю, який відтепер вам допомагатиме.
Бажаю вам успіхів у її вирішенні.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт, рранзі
Я Міхал, і я взяв на себе вашу скаргу. Я розглянув вашу справу та зв’яжуся з казино, щоб дізнатися, чи можу я допомогти.
Ми хотіли б запросити казино Ruby Slots приєднатися до розмови.
Шановне казино Ruby Slots
Чи можете ви надати деяку інформацію щодо вилучення гравця?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Вітаю всіх,
Просто підтвердивши, що платіж було здійснено через біткойн 21 жовтня, Blockchain Explorer каже, що переказ пройшов без проблем.
Найкращі побажання,
Слоти Nick and Ruby
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Дякую за відповідь Нік
Шановний рранзі
Будь ласка, повідомте нас, коли ви успішно отримаєте відкликання.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, rranzy,
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний рранзі
Хоча здається, що цю проблему вирішено, оскільки ми не отримали від вас відповіді на підтвердження, ми, на жаль, змушені відхилити цю скаргу. Без вашої співпраці мало що можна зробити.
Не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино.
З найкращими побажаннями,
Міхал
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
