Гравець зі Сполучених Штатів просив про відмову три тижні тому. З тих пір він розглядається. Після деяких затримок гравець зміг отримати свої кошти, і скарга вирішена.
Просив про вихід 3 квітня 2021 року. Особу підтвердили 5 квітня. Поки що депозит від казино відсутній. Всі постійно кажуть, що хтось зв’яжеться зі мною через 3 дні, минуло 10 днів, і я ще нічого не чув. Крім того, що це було оброблено, будьте терплячі.
Шановний Таміша,
Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему. Ми зв’яжемося з казино та попросимо їх співпрацювати у вирішенні вашої проблеми, але перед тим, як це зробити, не могли б ви повідомити, чи отримували ви якісь успішні виплати від цього казино в минулому. Який спосіб оплати Ви вибрали?
Тим часом я пропоную перевірити наш огляд казино Ruby Slots: https://casino.guru/Ruby-Slots-Casino-review :
„Вся група казино орієнтована переважно на США та Канаду. Через це всі казино цієї казино мають дві специфічні риси - нижчий ліміт виведення коштів на тиждень та тривалий час очікування виплат. Ви повинні очікувати, що перше відкликання займе багато часу (в деяких випадках навіть один-два місяці) ".
„З огляду на це, ми радимо всім гравцям, які планують грати з цією групою казино, бути готовими до часу очікування, який перевищує звичайний. Якщо у вас є можливість, ми рекомендуємо використовувати платежі Bitcoin або Neteller, які є більш надійними та дещо швидшими. "
Тим не менше, я вірю, що ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якомога швидше. Будемо раді почути Вас.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Щиро дякую, Таміша, за надання всієї необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Мартіну, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху і сподіваюся, що найближчим часом твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.
Привіт Таміша!
Відтепер я намагатимусь допомогти вам у вирішенні проблеми. Я хотів би запросити представників казино Ruby Slots долучитися до цієї дискусії, щоб вирішити ситуацію.
Дякуємо за допомогу
Досі не чув від Rubyslots або я отримав відмову
Гей, Таміша,
Я переглянув ситуацію і зроблю все, що в моїх силах, щоб справи для вас рухались. Я подав на затвердження Ваш запит на відкликання. Сподіваємось, вони переглянуть це для нас пізніше сьогодні або завтра завтра.
Найкраще,
Слоти Ніка і Рубі
Це було пізніше сьогодні або рано завтра, Ruby Slots, і я все ще не отримував коштів або ні від кого нічого не чув. Кожного разу, коли хтось із казино щось сказав, це просто для того, щоб затримати мене на більше днів. Казав мені те саме щоразу і не дотримуйся цього
Привіт Таміша!
Ви отримали свої кошти? Або цей платіж все ще затримується?
Отримано електронне повідомлення сьогодні, 10 травня 2021 р., У якому сказано, підтвердити адресу біткойна, оскільки оплата була схвалена. Ще не отримав, але я підтвердив свою біткойн-адресу
Шановний Таміша,
Я припускаю, що ви зможете отримати свій платіж у найближчі дні. У такому випадку, будь ласка, повідомте нас про це.