Гравець зі Сполучених Штатів просив про відмову вісім тижнів тому. З тих пір він розглядається. Після 1 місяця взаємного спілкування з представником казино гравець зміг отримати свої кошти, і скарга вирішена.
Я отримую обговорення від їхньої служби обслуговування клієнтів більше місяця, але вони все ще не схвалили жодного з них для виплат. Я подав заяву про виведення грошей 18.04.21, а зараз - 6.06.21, і це не проблема з документом / підтвердженням, оскільки нещодавно я отримував виплати з інших виграшів.
Вони просто не схвалюють мою виплату, навіть думаючи, що їх збережуть
вибачтеся рясно і все ще
кажучи мені, що я збираюся пришвидшити моє виведення, і я все ще бачу, що моє виведення очікує на розгляд.
Будь ласка, допоможіть посередництву вирішити з цим казино раз і назавжди сплатити свої зобов’язання.
Шановні Blazzinjays,
Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему. Ми зв’яжемося з казино та попросимо їх співпрацювати у вирішенні вашої проблеми, але перед тим, як ми це зробимо, чи можете ви повідомити, чи накопичили ви виграш з активним бонусом чи без нього?
Тим часом я пропоную перевірити наш огляд казино Ruby Slots: https://casino.guru/Ruby-Slots-Casino-review :
„Вся група казино орієнтована переважно на США та Канаду. Через це всі казино цієї казино мають дві специфічні риси - нижчий ліміт виведення коштів на тиждень та тривалий час очікування виплат. Ви повинні очікувати, що перше відкликання займе багато часу (в деяких випадках навіть один-два місяці) ".
„З огляду на це, ми радимо всім гравцям, які розглядають можливість грати з цією групою казино, бути готовими до довших, ніж зазвичай, періодів очікування. Якщо у вас є можливість, ми рекомендуємо використовувати платежі Bitcoin або Neteller, які є більш надійними та дещо швидшими. "
Однак, якщо я правильно зрозумів з переадресованого знімка екрана, ваш улюблений спосіб оплати - це вже біткойн, чи не так?
Тим не менше, я вірю, що ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якомога швидше. Будемо раді почути Вас.
З найкращими побажаннями,
Петронела
І щоб відповісти на ваше запитання, я використав промо, яке не дало проходження і 300% за депозит у 30 доларів, і я зробив скріншот купона, і в подробицях там написано 5-кратне проходження, але я перевищив це, тому що насправді виграв як 5 тис. І програв інша половина , так що я зробив , тому що проходження вірю 30 депозиту ви отримаєте 100 $ , так що не повинно бути ніяких підстав для мене , щоб отримати повну оплату за 2500 $ U
Щиро дякую, Blazzinjays, що надали всю необхідну інформацію. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Мартіну, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху і сподіваюся, що найближчим часом твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.
Тож я щойно отримав електронний лист від тамтешнього співробітника документів, в якому говорилося, що їм потрібно оновити мою інформацію, і попросив мене заповнити інформацію про кредитну картку та надіслати фотографію моєї банківської картки, і я відповів з цією інформацією та паперовою роботою. вони просили, а потім вони відповіли, що я все оновлений, і я підтверджений, і це все, що вони сказали, тому я пішов перевіряти свій рахунок на ruby, і це все той же статус (на розгляді), тому я збираюся вдарити знову в чаті, щоб побачити, що відбувається.
Гаразд, я щойно закінчив розмову в чаті, і вони ще раз вибачились, і я запитав статус, і вона сказала, що надіслала запит на мій рахунок і дала йому дозвіл на затвердження, тому, мабуть, я чекаю.
Привіт, Blazzinjays!
Відтепер я подбаю про вашу скаргу. Я хотів би запросити представників Ruby Slots Casino до цієї теми, щоб допомогти нам вирішити проблему.
Оновлення: Я продовжив свій вихід, і мені сказали, пробачте за незручності, і сказали, що вони будуть ескалацію мого виходу, і це засмучує, тому що мені неодноразово говорили, що моє зняття буде посилено, і зауважуючи, що це відбувається все ще очікує на виведення, і я багато граю в там казино, і я не беру жодних безкоштовних фішок або чогось іншого, і іноді я навіть не використовую промо, але вони не мають проблеми з моїми грошима, але коли настає час виплати, я маю практично благати отримати свій виграш, це просто смішно, і я готував гроші в інших казино і ніколи не мав такої проблеми, як приклад - це казино в кафе, коли я вперше грав без промо, і я виграв 800, мені заплатили менше ніж за 24 години ні BS Я був у шоці Я не вірив, що мені заплатять так швидко, тому я не розумію, чому я не можу отримати зарплату вчасно, але саме тому я граю в рибу на своєму телефоні виплачуйте тут же і там, а після цього інциденту я не знаю, чи буду я продовжувати ці казино через такі довгі очікування на виведення коштів, тому я вибачаюся за свій випуск, але це божевільно, що мені потрібно чекати так довго, щоб отримати гроші, що я виграв, це просто нечесно, і я не можу з цим зробити нічого, крім типу.
Привіт всім
Подивившись, і я, сподіваюся, можу перенести речі для вас, Blazzinjays, здається, виникла проблема з документами через нові картки, що використовуються для депозиту, але це відсортовано станом на минулий тиждень. Я попрацюю над тим, щоб подбали про огляд для затвердження.
Минув деякий час з тих пір, як ви оновили свою криптовалюту біткойн, однак, я попрошу когось із моєї команди зв’язатися з вами, щоб підтвердити це, щоб у нас не виникло проблем з часом виплат. Слідкуйте за електронною поштою від Алекса та зв’яжіться з ним.
Найкраще,
Слоти Ніка і Рубі
Я щойно отримав електронне повідомлення від Алекса та оновив з ним мій гаманець з біткойнами, thnx за вашу допомогу, я буду стояти поруч і стежити за своїм зняттям.
Привіт, Blazzinjays!
Будь ласка, повідомте нас, коли ви отримаєте більше новин про будь-які події після вашого виходу.
Я перевірив свій рахунок, і він все ще очікує. Я оновив свою біткойн-адресу, але зазначивши, що змінився, зараз триває три місяці, і мій рахунок все ще очікує на розгляд.
Привіт всім
Просто оновлення, схвалення завершено, і я зробив це для оплати. Якби мені довелося здогадатися, це повинно вийти сьогодні або завтра через біткойн (як вимагається).
Повідомте нас, коли це з’явиться!
Найкраще,
Слоти Ніка і Рубі
Привіт, Blazzinjays!
Припускаючи, що транзакція обробляється і незабаром надійде на ваш гаманець Біткойн, я хотів би попросити вас підтвердження.
Тож я перевірив сьогодні на ruby, і коли я пішов на зняття, очікувана транзакція зникла, тому вона порожня, тому я вважаю, що вона затверджена, але я не отримав нічого від мого готівкового додатка, тому, можливо, через пару днів, трохи, як тільки я тут щось я опублікую.
Привіт, Blazzinjays!
Чи був якийсь позитивний розвиток у Вашому процесі виходу?
Вчора я поспілкувався зі службою підтримки клієнтів і мені сказали, що моє вилучення було схвалено, але це займе 7 ~ 10 робочих днів, щоб отримати моє відкликання, і все ще зазначу.
Тож я поспілкувався з допомогою рубінового казино прямо зараз, і вони зрозуміли, що мій платіж був відправлений вчора 7/6, тож я був схожий на що? Тож я перевірив моє готівкове додаток і мій платіж є, тож я зараз задоволений і мені заплатили, тому ти Мартін і казино гуру за вашу допомогу в цьому питанні. Казино Ruby займає деякий час, щоб виплатити, але вони виплачують!
Привіт, Blazzinjays!
Я радий бачити, що Ви отримали своє відкликання. Оскільки скарга була успішно вирішена, ми тепер закриємо її як "вирішену" у нашій системі. Дякуємо за співпрацю і не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.