ГоловнаСкаргиRuby Slots Casino - Виграш гравця не виплачено.

Ruby Slots Casino - Виграш гравця не виплачено.

Автоматичний переклад.

Сума: 200 $

Ruby Slots Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 27.01.2024 | Справу закрито : 12.02.2024
Справу закрито Наш вердикт

Інше

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

9 міс. тому
Переклад

Гравець з Каліфорнії зіткнувся з труднощами після перемоги та верифікації. Незважаючи на успішне схвалення виведення коштів, він не отримав свій виграш і не зміг увійти до свого облікового запису. Це була його перша спроба відмовитися. Гравець виграв бонус безкоштовних обертань і пройшов необхідне проходження. Після перевірки та депозиту в розмірі 10 доларів на гаманець Bitcoin його зняття 200 доларів було схвалено, але так і не отримано. Незважаючи на те, що він зв’язався з казино та отримав контрольний номер, він не отримав відповіді. Гравець, відчуваючи розчарування, вирішив припинити розгляд скарги. Тому ми закрили скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Я виграв на Ruby Slots і отримав верифікацію та навіть підтвердив мій біткойн-гаманець, усе було схвалено для виведення готівки, тому я виводжу гроші, і я не чув від них і не отримував виведення! Тепер я не можу знову ввійти в казино Ruby Slots, ніби вони не хочуть мені платити.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Шановний quan6969nguyen,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Ви раніше робили успішні зняття коштів? Не могли б ви уточнити, коли саме був заблокований ваш обліковий запис?

Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Я виграв бонус безкоштовних обертань, які після безкоштовного обертання мені довелося зіграти через гру, яку я завершив, було сказано, що доступні для зняття 500 доларів США та щось у доларах, а потім мені довелося виконати перевірку, де я мав завантажити своє посвідчення особи та Я вважаю, що також селфі, і тоді мені довелося мати біткойн-гаманець, щоб надіслати їм 10 доларів, щоб показати доказ того, що у мене є біткойн-гаманець, куди вони можуть надіслати мені мої гроші. Зробивши все, що, як я вважаю, було тиждень тому, 19.01.2024, вони схвалили моє зняття коштів і зняли 200 доларів, які я хотів зняти, зі свого рахунку, тому що це те, що в мене залишилося, тому що я продовжував грати, чекаючи все має бути затверджено. Тож після того, як я зняв кошти, я цілий день перевіряю свій біткойн-гаманець, і нічого не відображається, потім наступного дня нічого не з’являється, а наступного дня нічого, тому я пишу їм, повідомляючи, вони дали мені контрольний номер і сказали, що зв’яжуться. мені, поки що вони не відповіли мені, тому я знову пишу тоді, але так, приблизно через 4 або 5 днів після того, як я не отримав депозит, я спробував увійти знову, щоб поскаржитися на те, що я не отримав депозит, але це не не впусти мене назад.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Вибачте, я забув, я вперше виводив готівку, тому мені довелося верифікуватися.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Дуже дякую за вашу відповідь, quan6969nguyen. Не могли б ви переслати всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru ? Крім того, ви можете опублікувати його тут. Заздалегідь спасибі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад
Вітаємо, quan6969nguyen,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Я перестав скаржитися, нікому скаржитися, ці онлайн-казино шахрайство, ви виграєте, вони не платять!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Чи правильно я розумію, що ви більше не зацікавлені в розгляді цієї скарги?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Так, жодна скарга мені не допоможе

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Я розумію. Зараз я закрию цю скаргу. Мені шкода, що ми не можемо більше допомогти в цьому випадку. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого