ГоловнаСкаргиRuby Slots Casino - Виграш гравця не виплачено.

Ruby Slots Casino - Виграш гравця не виплачено.

Автоматичний переклад.

Сума: 200 $

Ruby Slots Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 27.01.2024 | Справу закрито : 12.02.2024
Справу закрито Наш вердикт

Інше

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

10 міс. тому
Переклад

Гравець з Каліфорнії зіткнувся з труднощами після перемоги та верифікації. Незважаючи на успішне схвалення виведення коштів, він не отримав свій виграш і не зміг увійти до свого облікового запису. Це була його перша спроба відмовитися. Гравець виграв бонус безкоштовних обертань і пройшов необхідне проходження. Після перевірки та депозиту в розмірі 10 доларів на гаманець Bitcoin його зняття 200 доларів було схвалено, але так і не отримано. Незважаючи на те, що він зв’язався з казино та отримав контрольний номер, він не отримав відповіді. Гравець, відчуваючи розчарування, вирішив припинити розгляд скарги. Тому ми закрили скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Я виграв на Ruby Slots і отримав верифікацію та навіть підтвердив мій біткойн-гаманець, усе було схвалено для виведення готівки, тому я виводжу гроші, і я не чув від них і не отримував виведення! Тепер я не можу знову ввійти в казино Ruby Slots, ніби вони не хочуть мені платити.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Шановний quan6969nguyen,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Ви раніше робили успішні зняття коштів? Не могли б ви уточнити, коли саме був заблокований ваш обліковий запис?

Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Я виграв бонус безкоштовних обертань, які після безкоштовного обертання мені довелося зіграти через гру, яку я завершив, було сказано, що доступні для зняття 500 доларів США та щось у доларах, а потім мені довелося виконати перевірку, де я мав завантажити своє посвідчення особи та Я вважаю, що також селфі, і тоді мені довелося мати біткойн-гаманець, щоб надіслати їм 10 доларів, щоб показати доказ того, що у мене є біткойн-гаманець, куди вони можуть надіслати мені мої гроші. Зробивши все, що, як я вважаю, було тиждень тому, 19.01.2024, вони схвалили моє зняття коштів і зняли 200 доларів, які я хотів зняти, зі свого рахунку, тому що це те, що в мене залишилося, тому що я продовжував грати, чекаючи все має бути затверджено. Тож після того, як я зняв кошти, я цілий день перевіряю свій біткойн-гаманець, і нічого не відображається, потім наступного дня нічого не з’являється, а наступного дня нічого, тому я пишу їм, повідомляючи, вони дали мені контрольний номер і сказали, що зв’яжуться. мені, поки що вони не відповіли мені, тому я знову пишу тоді, але так, приблизно через 4 або 5 днів після того, як я не отримав депозит, я спробував увійти знову, щоб поскаржитися на те, що я не отримав депозит, але це не не впусти мене назад.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Вибачте, я забув, я вперше виводив готівку, тому мені довелося верифікуватися.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Дуже дякую за вашу відповідь, quan6969nguyen. Не могли б ви переслати всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru ? Крім того, ви можете опублікувати його тут. Заздалегідь спасибі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад
Вітаємо, quan6969nguyen,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Я перестав скаржитися, нікому скаржитися, ці онлайн-казино шахрайство, ви виграєте, вони не платять!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Чи правильно я розумію, що ви більше не зацікавлені в розгляді цієї скарги?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Так, жодна скарга мені не допоможе

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Я розумію. Зараз я закрию цю скаргу. Мені шкода, що ми не можемо більше допомогти в цьому випадку. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого