привіт знову
На жаль, як ви можете бачити, це просто те ж саме. Я надіслав 2 банківські виписки саме з цієї причини. Перший показує відкриття рахунку на моє ім'я лише за запитом. Другий — мій наступний місячний звіт із зазначенням транзакцій за 30 днів відповідно до вимог. У другій заяві йдеться про операції в Home Depot, дитячому садку для собак, ресторанах і купівлю касового чека на 12 000 доларів США. Я одночасно надіслав той самий електронний лист гуру казино, щоб хтось незалежний міг побачити, що це робиться.
Що стосується паспорта, то це той, який є в файлі inclave. Це було перевірено в минулому в інших казино для виведення готівки. З листопада минулого року, коли це почалося, ніхто взагалі не згадував моє посвідчення як будь-яку проблему. Просто дивлячись на час, це здається просто ще однією тактикою затримки. IE "давайте знайдемо щось нове для пошуку". PS У них є обидві сторони паспорта, тому що вони, очевидно, також не приймуть частковий документ.
Так... Загалом, мені потрібна копія мого посвідчення особи (очевидно, з обох сторін), виписка з банківського рахунку (лише на моє ім’я з якоїсь поки що нез’ясованої причини) і копія мого рахунку за електроенергію (або газ чи воду).
Зупиніть мене, якщо я помиляюся, але хіба це не вся інформація, необхідна для початку нового запиту на зняття? Таке відчуття, що ми знову починаємо з нуля? З минулого року до цього часу єдиний прогрес, який ми досягли, полягає в тому, що у вас є інформація про мої банківські перекази?
На попередження: у вас усе ще правильна інформація про мої банківські перекази? Або це буде наступне, про що ви мене знову попросите?
Зараз забагато шарів. Я веду до Наталії, яка розмовляє з вами, яка розмовляє з кимось іншим, десь в іншому місці.
Я вважаю за краще надіслати документи Наталії, яка може переслати їх вам, і ви зможете доставити їх у відповідне місце. Це встановило б певний ланцюжок контролю та запобігло «загубленню» речей.
Я також можу надіслати вам електронний лист, якщо ви хочете надати свою електронну адресу. Єдина річ, яка, здається, не працює, це надсилання інформації невідомій особі та сподівання, що вона відповість.
Нарешті я додам новий гайковий ключ у головоломку. Я переїхав. Цей касовий чек на 12 000 доларів був для моїх витрат на закриття. У моєму посвідченні, рахунку за комунальні послуги та виписці з банківського рахунку вказано нову адресу будинку.
Будь ласка, дайте мені знати якнайшвидше, куди ви хочете надіслати документи. Нагадаємо, до нового листопада залишилося менше 3 місяців.
Схрещуємо пальці, щоб цього разу процес працював правильно.
Найкращі побажання вам обом.
Hi again.
Unfortunately, as you can see, this is simply more of the same. I sent 2 bank statements for this exact reason. The first shows the opening of the account on my name only as requested. The second is my next monthly statement showing 30 days of transactions as requested. That second statement has transactions at Home Depot, doggy daycare, restaurants, and the purchase of a $12,000 cashier check. I sent the same email to casino guru at the same time just so someone independent can see that this is being done.
As for the passport, this is the one that is on file at inclave. It has been verified on the past at other casinos for cash out. Since November of last year when this started, no one at all has mentioned my ID as any type of problem. Just looking at the timing of it, it appears to be just another delay tactic. I.E. "let's find something new to look for". P.S. they do have both sides of the passport on file because they obviously wouldn't accept a partial document either.
Sooo... Basically, I need a copy of my ID (both sides obviously), a bank statement (in my name only for some unexplained as of yet reason), and a copy of my electric bill (or gas or water).
Stop me if I am getting this wrong, but isn't that all of the information needed to start a new withdrawal request? It feels like we are once again starting from scratch? From last year till now the only progress we have made is that you have my wire transfer information?
Just to be proactive, you do still have my wire transfer information correct? Or will that be the next thing you ask me for yet again ?
There are too many layers currently. I am taking to Natalia who is talking to you, who is talking to someone else some place else.
I would prefer to send the documents to Natalia, who can forward them to you, and you can get them to the appropriate place. This would establish some sort of chain of control, and prevent things from getting "lost".
I can also email you directly if you would like to provide your email. The one thing that does not seem to be working, is sending information to an unknown person and hoping they reply.
Lastly I will throw a new wrench in the puzzle. I have moved. That $12000 cashier's check was for my closing costs. My ID, my utility bill, and my bank statement all reflect the new house address.
Please let me know as soon as possible where you want me to send the documents. As a reminder, the new November is less than 3 months away.
Fingers crossed that the process works correctly this time.
Best wishes to you both as well.
Автоматичний переклад.